层次分析法课件和案例分析【管理精品资料】.pptxVIP

引言与引例;人们在进行社会的、经济的以及科学管理 领域问题的系统分析中，面临的常常是一个由 相互关联、相互制约的众多因素构成的复杂而 往往缺少定量数据的系统。 在这样的系统中，人们感兴趣的问题之一 是：就〃个不同事物所共有的某一性质而言， 应该怎样对任一事物的所给性质表现出来的程 度（排序权重）赋值，使得这些数值能客观地 反映不同事物之间在该性质上的差异？;层次分析法为这类问题的决策和排序提供 了一种新的、简洁而实用的建模方法。它把复;层次分析法在经济、科技、文化、军事、 环境乃至社会发展等方面的管理决策中都有广 泛的应用。;引例1丄1:综合评价;其中 乂1 =写作水平，乂2 =外语程度， 巧=公关能力，、4=国内外政治经济时事, 心=计算机操作知识￡6 =容貌与风度， 、7 =体形高矮与肥瘦，乂8 =音色。;如冃匕知道底层指标X],...，标对最高层的权系数W], …，印8以及各底层指标的得分，就可以按照如下 的评价公式;例大学毕业生就业选择问题 获得大学毕业学位的毕业生，在“双向选择” 时，用人单位与毕业生都有各自的选择标准和要求。 就毕业生来说选择单位的标准和要求是多方面的， 例如： ① 能发挥自己才干作出较好贡献（即工作岗位适 合发挥自己的专长）； ② 工作收入较好（待遇好）； ③ 生活环境好（大城市、气候等工作条件等）； ④ 单位名声好（声誉等）； ⑤ 工作环境好（人际关系和谐等） ⑥ 发展晋升机会多（如新单位或前景好）等。;引例1丄2：综合决策 某地要改善一条河道的过河运输条件，为此 需要确定是否要建立桥梁或隧道以代替现有的轮 渡。 在此问题中过河方式的确定取决于过河的效 益与代价（即成本）。通常我们用费效比（即效 益/代价）作为选择方案的标准。为此分别给岀了 两个层次结构（图1.1.2和图1.1.3） o它们分别 考虑了影响过河的效益与代价的因素，这些因素 可分为三类：经济的、社会的和环境的。;桥梁m;过河的代价由;决策的制定将取决于根据这两个层次结构 确定的方案的效益权重与代价权重之比，即如 能知道底层方案D, (Z = 1, 2, 3)对最高层Aj(7 =1,2)的权系数 (i= 1,2,3, j= 1,2),则 可根据如下的决策公式 Sj = wzl/ %, z = 1, 2, 3 对三个方案进行排序、选择。;引例1.1.3：预测或估计;成鏑;引例1丄4：投入量的分配;§ 1.2层次分析法的基本原理和步骤 运用层次分析法解决问题，大体可以分为 四个步骤： 1. 建立问题的递阶层次结构； 2. 构造两两比较判断矩阵；om 3. 由判断矩阵计算被比较元素相对权重； 4. 计算各层次元素的组合权重。;§ 1.2.1建立递阶层次结构 建立递阶层次结构是层次分析法中的第一步。;首先，将复杂问题分解为称之为元素的各组 成部分，把这些元素按属性不同分成若干组，以 形成不同层次。同一层次的元素作为准则，对下 一层次的某些元素起支配作用，同时它又受上一 层次元素的支配。这种从上至下的支配关系形成 了一个递阶层次。处于最上面的的层次通常只有 一个元素，一般是分析问题的预定目标或理想结 果。中间层次一般是准则、子准则。最低一层包 括决策的方案。层次之间元素的支配关系不一定 是完全的，即可以存在这样的元素，它并不支配 下一层次的所有元素。;一个典型的层次可以用下图表示出来:;其次，层次数与问题的复杂程度和所需要分 析的详尽程度有关。每一层次中的元素一般不超 过9个，因一层中包含数目过多的元素会给两两 比较判断带来困难。 第三，一个好的层次结构对于解决问题是极 为重要的。层次结构建立在决策者对所面临的问 题具有全面深入的认识基础上，如果在层次的划 分和确定层次之间的支配关系上举棋不定，最好 重新分析问题，弄清问题各部分相互之间的关系, 以确保建立一个合理的层次结构。;■ ■■;§ 1.2.2构造两两比较判断矩阵;对于大多数社会经济问题，特别是对于人的 判断起重要作用的问题，直接得到这些元素的权 重并不容易，往往需要通过适当的方法来导岀它 们的权重。 层次分析法所用的是两两比较的方法。;第一，在两两比较的过程中，决策者要反复 回答问题：针对准则Q,两个元素和鸟哪一 个更重要一些，重要多少。需要对重要多少赋予 一定的数值。这里使用1一9的比例标度，它们 的意义见表1.3.1。;表1.3.1标度的意义;例如，准则是社会经济效益，子准则可分 为经济、社会和环境效益。如果认为经济效益 比社会效益明显重要，它们的比例标度取5, 而社会效益对于经济效益的比例标度则取1/5 o;1-9的标度方法是将思维判断数量化的一种好方法。 首先，在区分事物的差别时，人们总是用相同、较强、 强、很强、极端强的语言。再进一步细分，可以在相邻 的两级中插入折衷的提法