客户经理工作流程与时间管理 .pptxVIP

客户经理工作流程与时间管理;故事分享;;第一讲、客户经理工作现状;客户经理工作内容及特点;9：00到银行，并整理仪容 9：00－9：10营销前准备 和银行工作人员打招呼 整理展架，宣传折页以及自己的办公区域，补足营销工具，打开电脑，做营销前准备工作 9：10－9：30获取新闻 通过报纸，论坛以及行情软件中的资讯区了解当日的政策及行业要闻，并编辑成短信发送给需要的客户。 9：30－12：00营销工作 在网点派送折页，积累潜在客户电话或进行现场促成。（主要工作） 给前一天预约开户的客户打电话确认开户时间，并提醒客户必须的资料，如果有客户需先到原券商转户，提醒客户注意事项以及所需资料。 13：00－15：00营销工作 在网点派送折页，积累潜在客户电话或进行现场促成。 开户。 15：00－17：00营销工作 在网点派送折页，积累潜在客户电话或进行现场促成。 拜访客户：给客户安装交易软件，送对帐单等。 给老客户做电话回访：服务，转介绍 给潜在客户做电话促成 17：00下班前准备 收拾自己的营销物品，整理潜在客户电话，关闭电脑 与银行人员道别 18：00-19：00晚餐时间 22.20：00—21：00 放松时间 23.21：00—22：00工作日记，明天计划 ;客户经理的一天 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲