电信演讲稿《积蓄平凡，创造伟大》.docxVIP

PAGE PAGE 1 电信演讲稿《积蓄平凡，创造伟大》 第一篇：电信演讲稿《积蓄平凡，创造伟大》  尊敬的各位领导，亲爱的同事们：  大家！  今日我演讲的题目是《积蓄平凡，创造伟大》  蓦然回首，发觉自己来到电信已经三年了。时间匆忙，电信的人精髓还没有完全吸纳，岁月强大而有力的手却毫不讲情面，拽着我一冲就是三年。但，平凡的日子，总会留下一些难以磨灭的记忆，挥之不去；劳碌的生活，也会沉淀一些芳香的痕迹，悠长回味。没有华丽霓裳的装扮，我同样活得魅力非凡；没有多姿多彩的生活，我内心同样变得充盈而浪漫！因为我心中有爱！我感谢，这平凡而劳碌的生活，让我变得真实而成熟！  x年9月，因为国家电信体制改革的原因，带着一份茫然，带着一份忐忑，离开了工作七年的联通，来到了电信，从走进电信公司的那一刻起，我觉的一切又重新开头了。我又成为了一个新人。  刚刚来到这里，对这里的一切都很生疏，生疏的环境，生疏的同事，在工作中我也好像一直都找不到乐趣，只是把这份工作看作是自己一种生存的手段。甚至一度想要逃离。就在我最茫然的时候，我在一本书上看到有这样的一句话：是金子，在哪里都会发光！于是，我打算要努力的工作，欢乐的工作！  做为一名维系经理，我时刻牢记公司的服务理念：用户至上，专心服务。20XX年七五事件发生时，正值公司系统刚刚出完帐，知道这个事情后，我想，假如此时用户在乌市又不便利交话费，家人联系不到他们一定会很焦急，于是我连忙联系了我所维系的司机用户，询问他们是否在乌鲁木齐，我记得当时有两个司机用户在乌市，我告知他们，由我为他们担保信用度，保证手机不停机，家人能准时联系到他们，也期望他们能留意安全。用户特别感动。表示能在这个时候接到客户经理的联系方式，觉的很暖和。  今年春节放假前，为了避免节日期间用户在使用中遇到问题联系不到我，我将办公室的固定联系方式呼转到我的手机上。在春节期间果真发挥了很大的作用，为客户解决了许多问题。大年初四一大早，我接到一位先生的联系方式，说自己的手机停机了，并表示多次拨打10000号都在占线，特别生气。其实我知道，今年春节是在月初出帐，10000号客服联系方式很难打进去，我请用户耐心等待，由我为他核实费用。我也拨打了多次10000号，但都因为话务繁忙接不进去。于是，我就给当班的同事发短信，让她尽快帮我查一下该用户的费用。一会儿，工作人员回复联系方式，表示用户套餐没有超，但短信费超支，所以停机了。我连忙把这一信息反馈给用户。用户听了之后表示的确发送了许多祝愿短信，但对于我的解释用户还是不满足也不理解，作为维系经理我要站在用户的角度去考虑问题，于是我先给用户道了歉，表示也理解用户此时的心情，过春节停机的确带来许多不便，请他谅解，并告知用户假如不便利交费的话，我可以在上营业厅帮他充值。用户听后最终被我的真诚所感动，最终打算自己去营业厅交费，并对之前讲了一些难听的话向我赔礼，在挂机前还祝我春节欢乐，那一瞬间我感到很欣慰，全部的委屈化为了乌有，那一刻让我体会到“用户至上，专心服务”的深刻内涵。  x年，客户服务部创建了“天翼志愿行动”爱心团队，当我听到同事们都在孤儿院认领了一个孩子的时候，我的心里很难过，因为小时候身体不的原因，我不能有自己的孩子，孩子对我来说也是一个很敏感的话题，所以我不想认领孩子，我怕触及内心深处的那个痛。于是，我打算只是去孤儿院看看，不认领孩子。可是，当我到了孤儿院，看到那些天真，可爱的孩子们，想象着他们得不到父母的爱该有多可怜啊，我忍不住也认领了一个小女孩，她的父母都因病去世了，家里只剩下一个年迈的奶奶，因为不能照看她，所以她来到了孤儿院。看着孩子纯真的眼睛，我打算要照看她，于是，开学时，我会带她到新华书店买学习资料，换季时，我会准时为她添置一些衣服，生日时，我会为她送上一份生日礼物……做这些，我从不图孩子能回报我些什么，可是，当那个孩子叫我妈妈的时候，我的眼睛潮湿了，那声亲切的妈妈，让我觉的，其实我走近她的时候，却是她暖和了我！现在我们都以母女相称，在我给她付出爱的同时，我也享受到了一个做母亲的欢乐，收获了一份大爱。  第二篇：成功,在平凡中积蓄  成功，在平凡中积蓄  近来看报，屡见一些同龄人在为生活的平淡长嘘短叹。想当年，都是胸有凌云志，但现实生活却不可能任人豪迈，我们所要面对的，更多的是并不起眼的小事，是日复一日、年复一年大致协同的烦琐事务。于是，年轻的朋友们发出了无奈的感慨：生活太平淡了。  其实，认真想想，世上有几人能生而便风光无限呢？历史的车轮已经硬性规定了千万年，像王勃、莫扎特之类的神童可谓屈指可数。绝大部分的人洽谈室要从平凡起步。只不过，有的人在平凡中终其一生，有