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市场营销专业（营销与策划方向）人才培养方案 制作人：王东 审核人： 批准人： 时间：2012年5月21日 1．专业名称及代码 620403 2．教育类型 高等职业教育 3．招生对象 普通高中毕业生、“三校生”（职高、中专、技校毕业生） 4．学制 三年 专科 5．职业面向与工作岗位 序号 就业岗位 岗位职业能力要求 职业资格证书 1 商务谈判 1-1流畅的口头表达 1-2 规范的书面表达 1-3 个人形象与组织形象设计 1-4 有效的商务交际与谈判 1-5 商务谈判能力 助理营销师 2 市场调研与营销策划 2-1 调查问卷设计 2-1 调查组织实施 2-3 调查报告撰写 2-4 策划方案制作 助理营销师 3 销售管理 3-1 渠道与终端的建设、维护 3-2 产品推销与促销 3-3 把握消费者心理知识 3-4 推销策略 助理营销师 4 门店运营与管理 4-1 商品进、销、存、盘业务环节 4-2 门店运营与管理实施 4-3 门店选址、外观设计及店内环境设计训练 4-4 专卖布局与现场陈列 助理营销师 5 网络营销 5-1 网络营销 5-2 电子商务运用 5-3 信息的处理技术 助理营销师 6 客户服务 6-1 能够积极配合销售部门开展工作 6-2 能够建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈） 6-3 能够妥善处