机房断电应急预案.docxVIP

PAGE 2 机房断电应急预案  机房断电应急方案  第一条：机房意外停电后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。  第二条：确认停电的范围为本公司或本机房，应立即联系工机科电话汇报。估算电力可能恢复的时间，并通知直接上级。  第三条：如果确认停电的时间在1个小时内，可以在UPS正常供电的时间内，等到电力恢复。如果不能确认在2个小时内恢复供电，需及时到达现场。做好各设备的电源停电准备。在UPS供电达1.5个小时后，严格按操作手册停掉存储和各应用服务器的电源，最后停核心交换机和路由期。等待电力恢复，电力恢复供电后转第七条执行。如果确认停电的范围仅在于本机房电源故障，立即汇报给机房电源维护负责人。  第四条：机房维护负责人将掉电的电源柜总空开和分空开的状态处于下电状态。并向直接领导汇报，马上联系相关厂家，如有可能请厂家立即到现场支持。  第五条：将掉电的所有的设备电源状态处于下电状态，以防止电源柜加电对设备的冲击。  第六条：等各厂家和相关的人员到齐后，商议设备恢复时因注意的事项，并形成相关文档。  第七条：电力室恢复供电后，先不要急于给电源柜加电，等待10—20分钟后，再开始给电源柜加电，以防止供电不稳或再次掉电。  第八条：供电正常后，确定设备处于下电状态后，打开电力柜的总控开。  第九条：根据设备加电顺序，启动分项空开。  第十条：设备加电顺序，网络交换类设备正常后再给磁盘阵列柜加电，存储状态检查正常后，启动主机（以上各设备务必按操作手册的启动顺序上电）。  第十一条：设备启动正常后，开始启动数据库。  第十二条：数据库启动正常后，开始启动中间件服务器。  第十三条：中间件服务器正常后，启动应用程序。  第十四条：机房设备进行全面点检，确认所有设备运行和服务正常。  机房火灾、断电等突发事  件应急预案  计算机机房作为所有业务、应用系统的核心，一旦计算机机房发生突发事件，将对单位的数据等造成严重损失。为此，特制订机房突发事件应急预案。  一、机房突发事件定义  机房突发事件是指由特殊原因引发威胁机房安全并且不能通过日常维护手段解决的事件。比如，火灾、漏电、断电等非人为或者人为的事件，重大突发事件发生后，应立即组织现场救护或临时处置，控制事态发展，最大限度地减少损失和影响。  二、机构和职责  机房突发事件应急小组单位领导：  机房突发事件应急小组部门领导：  机房突发事件应急小组成员：  各责任人职责：  应急小组单位领导：负责单位层面及范围内的决策与领导。  应急小组部门领导：负责部门层面及范围内的决策与领导并组织实施突发事件预案。  应急小组成员：按岗位职责分工，听从指挥，服从安排全力以赴解决突发事件。  三、突发事件报警  应区分原因在第一时间报警。  自然灾害（火灾），拨打火警电话：119人为事件（非法盗取、攻击等）拨打匪警电话：110人员伤亡，拨打急救电话：120其他时间（断电等），拨打值班电话：  四、突发事件处理  突发事件发生后，应立即启动应急预案。  1、失火、漏水：  视事件的紧急程度，应急小组成员要在领导的指挥下，有组织、有顺序的备份数据、关闭服务器的电源；  组织人力转移设备。如果自动设备未能正常启动，应在组长安排下首先切断机房的水、电路，组织人力采用灭火器等灭火设备人工灭火，同时要在第一时间报警。  2、断电：  在城电断电的情况下，机房的备用电力将发挥作用，电力供应最长可持续4小时。由于机房空调没有备用电力，如确认是供电局断电，应立即联系发电机发电；  如果不是供电局断电，而是由于办公楼电力线路故障引起的断电，应立即通知电工查找原因，尽快排出故障。如果无法尽快恢复供电，在电力延续期间，应尽快结束未执行完毕的任务，如无法完成需及时备份数据，同时应关闭所有非必须服务器，尽量不让机房温度过高，保证网络设备的正常运行，以便保障集中在单位的应用系统能正常使用。  五、恢复生产  突发事件结束后，有关人员应首先对现场进行清理，汇总损失情况并上报各级领导。紧急召开专项会议分析损失情况，制定数据恢复计划。设备损失的要及时更换设备，保证恢复计划的顺利进行。  恢复生产后，系统管理员应对各系统进行自查，上报书面报告，并由部门领导汇总后上报单位领导。  机房管理员在恢复生产后要及时检查各项维持系统，如UPS、灭火器、漏水、漏电探测器等是否正常运行，应及时更换受损的元器件，