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第2章 网络营销战略计划;学习目标;第2章 网络营销战略计划;网络营销战略为组织的电子营销活动提供持续的方向指引,这些活动与其他营销活动整合到一起,共同支持公司的总体目标。
网络营销战略计划与实施的条件在于它是以面向未来的增长角度出发来探讨即将建立或业已成立的电子商务活动。;网络营销战略与传统营销战略的相似性;;;网络营销的七个阶段;网络营销战略为组织的电子营销活动提供了持续的方向
引,这些活动与其他的营销活动融合在一起,共同支持着
公司的总体目标.
一、战略过程??型
(一) 、确立目标(营销目标或战略影响网络营销战略)
(二) 、形势分析(环境分析)
(三) 、战略制定(开发网络营销战略)
(四) 、资源分配和监控(界定网络营销计划和监控);战略营销规划10步过程;2.1 界定在线机会;2.1.1 定义市场导向的使命;2.1.1 定义市场导向的使命;亚马逊与EBAY的产品与市场定位;2.1.2 市场形势分析;第2节 设定战略目标;第2节 设定战略目标;企业网络营销的典型收益;2.2.1 设定目标原则;战略目标;2.2.2 用于目标设定的平衡计分卡方法;平衡计分卡的控制指标;交易型电子商务网站的平衡计分卡范例;2.3 战略决策选择;2.3.1 多渠道分销战略;公司将网络作为分销渠道的战略选项;公司将网络作为分销渠道的战略选项
对于砖块+水泥的企业,可以将网络分销渠道作为信息展示的功能定位,互联网作为一种辅助的渠道,通过建立网络站点,树立品牌形象,加强客户互动,来间接支撑企业的离线业务增长。如娃哈哈
对于砖块+鼠标的企业,企业可以通过互联网实施在线交易与在线客户。如联想
对于纯网络公司,企业需要在互联网上投入更多的资源。如思科。;公司将网络作为替代或补充的战略选项
;公司将网络作为替代或补充的战略选项
库玛尔1999年提出,公司应该决定互联网对于公司的其他渠道是提供替代还是补充。
如果认为是替代,需要同时具备以下三个条件:
接入互联网的客户比例高
相对于其他媒体,互联网能够提供更好的价值定位
产品趋于标准化,客户通常不需要审视采购。;2.3.2 产品与市场的开发战略;产品-市场开发战略矩阵;Using the Internet to support different organisational growth strategies;市场渗透Market penetration:
可以运用互联网广告,提高现有市场中潜在顾客对产品和公司概况的认知度。
市场开发Market development:
利用低成本的国际性广告,而不需投入顾客所在国家的基础设施建设;通过成立网络营销组织,通过互联网直接 进行针对网络客户或网络消费者的市场开发。
产品开发Product development:
通过推出新一代或是相关的产品给现有的顾客,以扩大现有的产品的深度和广度,提高该厂商在现有市场的占有率。
多样化战略Diversification:
新的产品被开发出来,并销售至新的市场。包括核心业务多样化、相关业务多样化与无关业务多样化,前两者成功的可能性高;2.3.3 多渠道传播战略;2.3.3 多渠道传播战略; 获得信息的途径 目标营销的阶段
;阶段一(细分):;阶段二(目标营销):;阶段三(定位):;
;定位的目的在于相对于竞争对手发展自己的差异化优势。差异化优势和定位可以通过开发在线价值主张来阐述。界定满足目标市场顾客需求的特定价值主张,通过正确的产品,服务,合适渠道传递出去,并且与顾客进行持续的沟通。最终目标是建立一个强大持久的品牌,并通过这一品牌将企业的价值传递出去。;比较公司的传统线下主张,确定一个清晰的差异化的在线主张
基于竞争对手的成本,产品创新和服务质量,确定一个差异化的在线主张
选定适合这个主张的市场细分为目标
明确如何使用各种营销工具与网站浏览者交流这个主张
明确如何在购买过程的各个阶段中传递这个主张
明确如何传递这个主张,如何用现有的资源来支持这个主张,这个主张可行吗?所需的资源是内部资源还是个外部资源?
;清晰在线价值主张的益处;2.3.5 商业和收益模式战略;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Wednesday, August 25, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:52:4014:52:4014:528/25/2021 2:52:40 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。8月-2114:52:4014:52Aug-2125-Aug-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。14:52:
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