客户接待全程技巧培训课件 .pptxVIP

客户接待全程技巧、课程类别：基础类、课程时长：分钟、课程重点：、重视客户接待的服务质量 、掌握客户接待的基本流程 、掌握客户接待的相关技巧 、了解营销顾问的成功要素欢迎辞欢迎参加房地产课程系列之客户接待全程技巧的培训。我们的目标是成为一名专业的房地产营销顾问。以我们全新的事业理念与专业技能，在消费者面前塑造博思堂的专业形象。目录第一部分 营销的三种境界第二部分 客户接待的基本流程及相关技巧第三部分 专业房地产营销顾问的成功要素 第一部分 营销的三种境界一、营销的三种境界第一境界——卖产品第二境界——卖服务第三境界——卖思想·········································································································卖产品，当时就能有效。卖服务是需要消费以后，在很长一段时间去体会才能体会得到，到底这个企业的服务好不好。如果是卖服务的话，消费者就能够形成一种偏爱度，形成一种口碑。最高境界是卖思想，是教会消费者一件事情，因为你传播的理念改变了他的思想，改变了人们的工作生活方式，这就是卖思想。一、营销的三种境界愿景： 我们作为一名专业的房地产营销顾问，必须达到营销的第二境界，并充分认识到“质量服务”的重要性！一、营销的三种境