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- 2021-08-30 发布于河北
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推行卓越目标管理,锻造企业执行能力 ——关于实施卓越目标管理的方案建议目录实施卓越目标管理的目的卓越目标管理建议方案实施卓越目标管理的意义通信企业的内部管理体系可整合成四个层面可获利的成长财务层面增加运营收入提升生产力、降低成本业务成本控制客户感知争夺增量市场业务能力提升保有存量市场管理能力提升管理成本控制细分市场1生产价值链(生产中心/分公司——利润中心或虚拟利润中心):面向客户层面市场研究客户定位 业务开发 网络建设 网络运维业务支撑营销 客户服务强有力的管理支撑业务流程优化管理价值链(省公司/职能部门——成本中心):内部管理层面流程优化管理流程优化战略管理组织结构绩效管理财务管理投资管理信息化人力资源内部能力优势塑造学习与成长层面人员素质提升企业文化管理能力提升财务管理:预算、成本、资金资产、会计 绩效管理:员工绩效、经营绩效、管理绩效 集团内部上市公司KPI考核市场口管理网络评比投资管理预算管理人员配置信息系统管理……战略管理:战略预警、战略规划、战略控制市场营销管理:产品、营销、渠道、服务 面对多种评价体系投资管理:投资计划+建设 人力资源管理:人员配置、薪酬、福利、培训 网络管理:网络运维、网络规划、网络优化流程管理分类管理项目管理信息管理:业务支撑、管理支撑、决策支撑企业文化管理:体系建设、理念宣贯、员工行为监督管理关系管理:政府、社会机构、合作伙伴、客户社会:ISO
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