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2021年内科护士长工作计划【一】撰写人：___________日 期：___________ 2021年内科护士长工作计划【一】 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年内科护士长工作计划【一】 ___年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题，并结合护理部工作计划，努力做好以下几方面的工作： 加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。 一、继续实行护理质量二级管理体系 尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。 二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制 护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 三、进一步规范护理文书书写 从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组，研究和讨论护理记录书写规范，通过每月一例复杂病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。 四、加强护理过程中的安全管理 加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施___年将是接受挑战的一年， ___年业务完成达___%，