某景区岗位设置与岗位说明.docx

金海雪山景区岗位设置与岗位说明 管委会 总经理 综合办 后勤部 财务部 营销部 接待部 一、综合办公室 1、岗位职责 ●日常事务性职责 ·协助景区总经理处理日常行政事务； ·进行各种信息的收集、整理、分析，为领导提供决策依据； ·文秘工作：主要包括各种公文的起草、编印、收发等； ·档案管理； ·办公秩序管理； ·会务管理； ·信访、投诉接待； ●管理体系职责 ·监督景区各项指令的执行并反馈信息； ·协助景区总经理做好管理评审工作； ·协助管理者代表保持质量、环境管理体系的正常运行； ·异常、紧急状态的协调处理； ·负责落实内部审核； ·负责内外部信息的沟通交流； ·负责管理体系文件、记录的控制； ·负责对游客受伤的协调处理； ·认真做好景区发展规划设计及服务设计。 ●人力资源培训 ·分析、确定景区的人力资源培训需求并做出计划； ·负责人员的招聘、解聘工作； ·负责对人员的考核； ·负责特殊工种的培训； ·组织实施培训计划并确保达到预期效果； ·建立人力资源的记录。 2、岗位设置 主任 1 人 档案员 1 人 人力专职 1 人 文员 1 人 3、岗位说明书 岗 位 说 明 书 部门：