甲方项目经理(面试知识点).docVIP

PAGE PAGE 1 一、怎么处理项目组成员矛盾？ 首先，我认为存在矛盾是很正常的事情。但是发现问题了不能忽视，要积极去了解情况解决，很多时候，往往团队的士气是大于经验的，所以不能忽视这个问题。但是具体应该如何和项目组的成员沟通呢，首先，我认为我们应该对成员对性格有一个了解并在解决过程中一定要表示出足够对尊重。比如说，对于性格内向偏感性的同事，可能项目经理需要把事情的前因后顾理清楚，然后私下里和他多多交流，并且给他足够的思考时间。而对于比较外向的小伙伴，可以直接和他进行交谈，往往外向的小伙伴在讨论过程中很容易理清楚问题所在。然后和他们分别达成一定的共识。然后借合适的机会，组织有矛盾的