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第1章绪论
1.什么是统计学?怎样理解统计学与统计数据的关系?
2 .试举出日常生活或工作中统计数据及其规律性的例子。
3 ..一家大型油漆零售商收到了客户关于油漆罐分量不足的许多抱怨。因此,他们开始检查
供货商的集装箱,有问题的将其退回。最近的一个集装箱装的是2 440 加仑的油漆罐。这家
零售商抽查了50 罐油漆,每一罐的质量精确到4 位小数。装满的油漆罐应为4.536 kg 。要
求:
(1)描述总体;
(2)描述研究变量;
(3)描述样本;
(4)描述推断。
答:(1)总体:最近的一个集装箱内的全部油漆;
(2)研究变量:装满的油漆罐的质量;
(3)样本:最近的一个集装箱内的50 罐油漆;
(4)推断:50 罐油漆的质量应为4.536×50=226.8 kg 。
4 .“可乐战”是描述市场上“可口可乐”与“百事可乐”激烈竞争的一个流行术语。这场战
役因影视明星、运动员的参与以及消费者对品尝试验优先权的抱怨而颇具特色。假定作为百
事可乐营销战役的一部分,选择了 1000 名消费者进行匿名性质的品尝试验(即在品尝试验
中,两个品牌不做外观标记),请每一名被测试者说出A 品牌或B 品牌中哪个口味更好。要
求:
(1)描述总体;
(2)描述研究变量;
(3)描述样本;
(4)一描述推断。
答:(1)总体:市场上的“可口可乐”与“百事可乐”
(2)研究变量:更好口味的品牌名称;
(3)样本:1000 名消费者品尝的两个品牌
(4)推断:两个品牌中哪个口味更好。
第2章 统计数据的描述——练习题
●1.为评价家电行业售后服务的质量,随机抽取了由100 家庭构成的一个样本。服务质量的
等级分别表示为:A.好;B.较好;C.一般;D.差;E.较差。调查结果如下:
B E C C A D C B A E
D A C B C D E C E E
A D B C C A E D C B
B A C D E A B D D C
C B C E D B C C B C
D A C B C D E C E B
B E C C A D C B A E
B A C D E A B D D C
A D B C C A E D C B
C B C E D B C C B C
(1) 指出上面的数据属于什么类型;
(2) 用 Excel制作一张频数分布表;
(3) 绘制一张条形图,反映评价等级的分布。
解:(1)由于表2.21 中的数据为服务质量的等级,可以进行优劣等级比较,但不能计算差
异大小,属于顺序数据。
(2)频数分布表如下:
服务质量等级评价的频数分布
服务质量等级 家庭数(频数) 频率%
A 14 14
B 21 21
C 32 32
D 18 18
E 15 15
合计 100 100
(3)条形图的制作:将上表(包含总标题,去掉合计栏)复制到 Excel
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