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青岛乾坤木业有限公司
考核指标体系
北大纵横管理咨询有限责任公司
目 录
第一部分、高层考核指标
总经理考核指标
考核维度:任务绩效
指标项
1. 公司战略规划的 制定和组织实施 情况
2. 年度经营计划制 定和完成情况
3. 组织体系和管理 体系的建立情况
4. 管理团队的建设
5. 公司经营运作效 果
6. 决策的合理性
7. 重 要 文 件、 报
告、财务票据审 阅
8.公司形象塑立
考评目的
巩固公司在市场竞争中的地位; 保证公司持续、健康和稳定地发 展
实现公司战略;保证公司经营活 动的计划性;保证公司经营活动 正常进行
保证公司的正常运转
促进公司运作效率
形成公司经营管理的核心
实现公司管理人才的梯队建设 增强企业内部凝聚力
保证公司日常工作有序开展
保证所做的决策有利于乾坤木业 的发展
保证公司日常工作有序开展
保证公司发展有宽松、有利的外 部环境
考核人:
考核关键点 / 标准
公司是否有清晰的愿景、使命和战略;
战略是否有助于公司目标的实现;
公司发展战略是否与企业内部资源相匹
配,是否适应外部环境的发展和变化;
战略在执行过程中,是否得到贯彻;
年度经营计划是否围绕公司发展战略;
分解经营计划到下级;
监督、控制、指导年度计划的实施 ;
年度经营目标是否实现;
组织结构是否适应公司的日常工作;
管理制度的完备性;适用性;
管理制度是否公开、公平、公正;
重大的管理制度是否得到有效执行;
无重大人事任免的失误;
公司高层管理团队的运作效率;
企业文化建设情况;
公司凝聚力情况;
整 体 的 人力 资 源是 否 符合 企 业 发展 需
要;
在公司日常经营运作中是否充分发挥组
织力、协调力
所做决策是否符合乾坤木业的战略发展
目标;
重大决策不得有失误;
一般决策的失误率不高于 [ ]% ;
关系重大的文件、报告、财务票据审阅
无重大疏漏;
与主管单位、当地政府、客户、供应商
以及社会公众关系维护情况
备注:
营销副总经理考核指标
考核维度:任务绩效
指标项
1. 营销战略规划与方
案的质量
2. 营销策划方案的质
量
3. 年 度 营 销 工 作 目 标 的制定和完成情况
4. 产品市场开拓情况
5. 企业品牌知名度
6. 营销费用预算执行
偏差率
7. 营销费用收入比率
8. 营销管理体系的规
范化程度
9.客户满意度
10.团队建设情况
备注:
考评目的
保证营销战略和总体战略 一致
保证营销策划方案的市场 投放效果与乾坤木业的销 售经营目标的连贯性和一 致性
保证公司的营销目标能够 按计划完成
扩大产品市场份额,提高 市场占有率
保证提升公司品牌形象, 增强公司竞争力
整体上加强营销费用规模 和效果控制,提高利润率
保证营销费用的高效使用
保证建立健全规范化的营 销管理体系,同时使营销 管理体系发挥最大的效能
保证对客户的服务质量 提高公司的核心竞争力
保证中心的团结稳定、工 作高能高效
考核人:
考核关键点 / 标准
对市场需求结构分析的客观性、合理性;
营销策略的可行性、有效性;
编制营销策划方案的合理性、可行性;
营销策划方案实施的效果;差错不多于 [ ]
处;
营销策划方案创造的经济价值;
销售预测是否合理;销售收入年递增不低于
[ ]% ;年实际销售收入 / 目标销售收入完成百
分比;销售计划执行情况;
年度内新开拓的工程客户和国际客户不少于
[ ] 家;青岛市场占有率不低于 [ ]% ;
品牌宣传的效果;
品牌被市场的认可程度;
营销费用是否合理有效;
营销费用预算执行偏差率;
投入的营销费用和销售收入的比值与目标值的
偏差程度;
营销管理制度建设的标准化程度;
营销管理体系运行的规范化程度和效果
年客户投诉总量;
客户的投诉是否及时、有效得到解决;
是否积极服务客户;
关键岗位人员是否称职,
属下员工的工作满意度和积极性
运作副总经理考核指标
考核维度:任务绩效
指标项
1. 生产战略规划 与方案的质量
2. 年度生产计划 制定的质量
3. 年度生产工作 目标完成情况
4. 运作管理体系 的规范化程度
5. 运作费用预算 执行偏差率
6 . 生 产 决 策 的
合理性
7. 产品质量提高 情况
8. 生产、采购成 本控制
9. 安全生产
10.团队建设情况
备注:
考评目的
保证生产战略和总体战略一致 提高公司生产能力和生产效率
保证生产计划方案的效果与公 司的经营目标的连贯性和一致 性
保证公司的生产目标能够按计 划完成
保证建立健全规范化的运作管 理体系,同时使
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