2015年工作总结及2016年工作安排.pptx

鹤壁壹号城邦2015年工作总结 2016年工作安排;目录;项目经营管理工作总结;项目经营管理工作的亮点： 1、明确目标，统一思路。首先做到了明确经营目标，统一各部门的工作目标，明确各部门工作思路和工作重点，为各项工作顺利开展奠定基础。 2、计划监控，适时督办。各部门根据全年经营目标及重点，上报到月度到周的详尽工作计划，做到年度到季度，季度到月度，月度到周，由大到小，由全局到细节，适时督办，时时监控，确保各项工作围绕目标达成有序的开展。 3、协调外部，建立关系。项目开展外围工作时，打造了良好的外围工作关系、关键时刻能够起到关系协作推动工作达成，最终实现项目经营目标，同时赢得企业声誉。 ;4、抢占先机，占据主导。在项目不具备销售条件的情况下，为抓住市场先机迎难而上，项目协调内外部关系并整合资源，充分对市场和客户进行深入分析，及时决策多频次无证情况下开盘，为项目打开热销局面，占据市场主导地位。 5、理解政策，全力执行。对集团的春雨行动、区域的11月10日完成区域目标等管理要求，项目均全面理解并制定相应的执行策略，并全力执行到位，为区域和项目作出些许贡献。 ;项目经营管理工作的不足： 1、项目管理过紧、过细。项目管理的初期，对于有些部门的工作管理的过紧、过细，造成部分员工和部门略有消极情况出现，随后通过与员工的沟通找到主要原因后，做了及时的沟通调整，从而形成了有松有紧、张弛有度的工作局面。 2、未开展培训学习工作。项目2015年度除集团强制要求的培训学习外，未组织员工进行内外部的培训学习，为提升员工工作能力，16年有重点的展开2-3次员工的培训学习活动。 3、团队活动少，后勤服务标准低。项目团队建设活动略少，后勤管理标准不高，应固化团队活动建设时间，让团队建设活动常态化，提高后勤行政服务标准，丰富服务内容，从而提高团队凝聚力。 ;4、对区域直管的工作关注度不够。对区域统筹管理的客服、成本设计、财务部门工作的关注、关心、支持不足，16年应加强这四项工作的学习交流与管理。 5、对交叉管理工作不够积极主动。在集团转型的情况下，对区域多职能部门与项目共同管理推进的工作内容，稍有些沟通和执行不够主动积极的情况，16年工作中凡与项目有关工作均会积极主动沟通并推进。 ;项目经营管理2016年展望;运营与人力资源部;2015年关键节点明细;2、根据集团要求，联合工程部、营销部、财务部、成本部编制三年利润预测，并完成了三年利润预测的上线工作，使三年利润预测更为简单化。 3、壹号城邦二期即将开工，2015年完成对壹号城邦二期节点的编排和上报工作。 4、完成壹号城邦开发中各个证件的办理工作以及对两个公司的资质进行重新办理。2015年10月8日获得了壹号城邦1#、6—8#的预售许可证。 4、对员工进行打卡考勤，并在每月初上报区域公司；在月初完成员工工资的核算及上报工作。 5、审核、备案每月的报销明细，严格控制管理费用。 6、积极组织员工的团建工作，增强员工之间的凝聚力。 ;二、2015年工作中的经验总结 运营与人力资源部是一个及经营计划管理、人力资源管理、开发报批报建及后勤保障等工作为一体的部门，部门工作任重而道远。 1、在经营计划管理中严格按照集团要求监控项目进展情况，积极进行沟通，了解项目的最新情况。 2、开发报批报建中及时和政府部门进行沟通，按照最严格要求准备资料，保证各种证件办理工作顺利进行。 3、人力资源管理中通过建立制度约束大家的行为，提高员工的纪律性 4、积极组织各种团建活动丰富大家的生活。 ;三、2015年的不足及整改措施 （一）不足 1、回顾2015年，壹号城邦一期各项手续的办理中，虽然能做到提前想、提前做，但对于在办理过程中，针对突发问题的处理仍需提高效率。 2、在与其他部门的交叉工作中，沟通工作做得不到位，导致部门之间存在着一定的摩擦。 3、在后勤保障及团建工作中还存在着一定的不足。 4、公司内部规章制度不完善，在过去的一年中，有很多员工存在上下班打卡不积极，迟到、早退、请假多等状况发生，为公司带来严重的不良影响。;（二）整改措施 1、各项手续的办理方面：在办理任何手续之前，所需资料要提前准备，问题要提前沟通，加强部门之间的沟通与协作，并做到熟练掌握各项手续办理所需的各项规范及条件，遇到突发问题时，在做到快速反应、快速沟通、快速解决的同时，我们还需认真、冷静思考问题出处，考虑问题是否有更好的解决办法，如何做到公司利益最大化的同时去解决问题，端正工作思想，能够按时完成公司交派的所有工作。 2、与其他部门的交叉工作：在2016年要提高沟通能力，多了解各部门的工作难度及工作流程，做好交叉工作的权责划分工作，保证各项工作的顺利开展。 3、后勤保障工作及团建：在2016年尽力满足大家的需求，为大家做好后勤保障工作，为提高员工满意度，将于每季度