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品牌风险评价与 危机管理;目录;哈佛大学学者Bauer(1960)将“感知风险”这一概念引入营销学，第一次提出了“品牌风险”。 Greenwald（2001）提出将品牌风险分解为三个关键因素-区分因子、要素因子和市场关联因子进行深入分析。;1.引言;纵观品牌理论100余年的发展史，其基本理论体系集中在品牌形象、定位、传播、策略、资产、保护等方面。尽管早在1960年鲍尔已经提出了品牌风险的概念，品牌危机管理研究也于20世纪90年代开始起步，但至今在学术研究中，专门针对品牌风险和危机管理系统研究的不多见，品牌风险与品牌危机的作用关系尚不明晰。 置身品牌竞争时代的中国企业，所面临的品牌风险越来越大，针对品牌风险和危机的研究有利于企业加强品牌危机管理。;分析思路;2.品牌理论;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Saturday, July 10, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:30:5418:30:5418:307/10/2021 6:30:54 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2118:30:5418:30Jul-2110-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。18:30:5418:30:5418:30Saturday, July 10, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2118:30:5418:30:54July 10, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。10 七月 20216:30:54 下午18:30:547月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 216:30 下午7月-2118:30July 10, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/10 18:30:5418:30:5410 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。6:30:54 下午6:30 下午18:30:547月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;美国市场营销协会（AMA）对品牌的定义如下：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合应用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或区别开来。 李光斗认为，一个完整的品牌定义应从两个不同的角度来阐释。从消费者角度来讲，品牌是消费者对一个企业、一个产品所有期望的总结；从企业的角度来讲，品牌是企业向目标市场传递企业形象、企业文化、产品理念等有效要素，并和目标群体建立稳固关系的一个载体、一种产品品质 担保及履行职责的承诺。 ;2.2品牌的特征;3.品牌风险识别与分析;3.1.2品牌风险的特征与分类;品牌风险分类