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电子商务概述 ;1.1 电子商务的基本概念;1.1.3 电子商务的分类 ;1.1.4 电子商务的功能 ;1.1.5 电子商务的特点 ;1.2 电子商务的发展及其对社会的影响 ;1.2.1 电子商务的发展与展望 ;1.2.2 我国电子商务的现状和发展趋势 ; 要开展对电子商务的深层次研究，积极探讨我国电子商务发展的政策方针；要加快我国通信基础设施和有关电子商务标准化建设；要解决好电子商务的安全、法律、税收和电子支付等问题；要引导消费者转变消费的思想和观念，调动人们参与电子商务的热情；要加强电子商务的实际应用系统的推广，积极引导企业上网交易。;1.2.3 电子商务对当今社会的影响 ;3. 电子商务对企业的影响 （1）电子商务改变了企业的经营方式、（2）电子商务改变了企业的管理模式、（3）电子商务改变了企业的结算支付方式。 4。电子商务对个人的影响 （1）生活方面　（2）工作方面　（3）学习方面;1.3 电子商务发展中的若干问题 ;1.3.1 电子商务发展中的法律问题 ;2．国外电子商务法律法规建设的概况 （1）国际组织和机构所做的工作 （2）美国政府的政策和所做的工作 （3）欧洲及世界其他地区国家的情况;3．构建我国电子商务法律环境 （1）我国电子商务法制建设应遵循的原则 （2）我国电子商务法制建设的现状 （3）我国电子商务法制建设中目前急需解决的问题;1.3.2 电子商务发展中的税收问题 ;2．国外有关电子商务的税收政策和主张 1）新的税收体系应该是公平的。 2）新的税收体系应力求简化，最大程度地降低税收部门的管理费用及纳税人的有关费用。 3）对于纳税人来说，新的税收方法应具有确定性，从而使纳税人能预先确定一项交易所产生的税收后果。 4）新的税收体系应有较高的效率，从而最大程度地制止逃、漏税。;5）新的税收体系应力求避免产生经济扭曲，公司的决策者在制定各项决策时，应该主要受商业因素而非考虑税收的驱动。 6）新的税收体系应具有较好的适应性，以便跟上技术与商业的发展。 7）新的税收体系应确保网上交易税收在国与国之间的公平分配，特别是发展中国家与发达国家的公平分配。;3．电子商务发展中我国税务部门应采???的措施 （1）制定和完善税收政策 （2）采取有效措施对实行网络贸易的企业加强监管 （3）积极参与制订关于电子商务的法律和法规 （4）培养面向“网络时代”的税收专业人才;1.3.3 电子商务发展中的安全问题 ;2．电子商务中的安全问题 Internet给电子商务带来如下的安全问题： （1）信息泄露 （2）信息篡改 （3）信息破坏 （4）抵赖行为 一个电子商务系统必须做到以下几点安全控制要求： （1）信息的保密性??（2）信息的完整性 （3）身份认证 （4）不可抵赖性 ;3．电子商务安全的技术与法律保障 （1）网络安全技术：虚拟专用网技术、防火墙技术。 （2）电子商务安全交易体系（如图1-7所示）：信息加密算法、安全认证技术、 安全交易协议。 （3）电子商务安全的法律保护：第一，电子商务交易首先是商品交易，其安全问题应当通过民法加以保护；第二，电子商务交易是通过计算机及其网络而实现的，其安全与否依赖于计算机及其网络自身的安全程度。 ;图1-7 电子商务安全交易体系;3．经营销售活动 （1）产品策略（2）定价策略（3）促销策略 4．服务和技术支持 戴尔公司提供广泛的增值服务，包括安装支持和系统管理，并在技术方面为客户提供指导服务（戴尔公司网站的技术服务网页如图1-15所示）。 ;结束放映;1、最困难的事就是认识自己。20.6.286.28.202020:1120:11:15Jun-2020:112、自知之明是最难得的知识。二〇二〇年六月二十八日2020年6月28日星期日3、越是无能的人，越喜欢挑剔别人。20:116.28.202020:116.28.202020:1120:11:156.28.202020:116.28.20204、与肝胆人共事，无字句处读书。6.28.20206.28.202020:1120:1120:11:1520:11:155、三军可夺帅也。Sunday, June 28, 2020June 20Sunday, June 28, 20206/28/20206、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。8时11分8时11分28-Jun-206.28.20207、人生就是学校。20.6.2820.6.2820.6.28。2020年6月28日星期日二〇二〇年六月二十八日8、你让爱生命吗，那么不要浪费时间。20:1120:11:156.28.2020Sunday, June 28, 2020;9、 人的价值，在招收