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参加展会的心得体会 今我参加了北京的一次展览，这是自己第一次参展，很兴奋、也很期待。展会回来后，简单的总结了一下这次参展的经历，现在跟大家一起分享，希望能多少有些用处啊，呵呵^_^如果大家有好的建议，请写下来哦。 正文： 参展前的准备： 1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户名单表。 2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品，除此之外，还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和LOGO，这样既能表达心意又能让客户对你有印象。 参展期间注意事项： 1、针对老客户：最好能坐下来聊聊，问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品，以表心意。 2、针对新客户：要主动接待客户，应尽量留下对方网络的联系方式，最好有MSN或SKYPE，这样方便以后联系，在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质是贸易公司还是生产厂家、主要采购的产品和基本要求。 PS1：一定要主动，不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观，并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的，如果第一天他有来你展台参观，但没有多大的意向，那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。 PS2：不要轻易放弃，利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户这里暂称为A来我们展台时只大致的一下我们的产品，而且他旁边有一个中国人是他在中国的供应商，暂称之为B，这次还兼他的翻译。我也是第一次参展，没什么经验，不懂怎么把握住客户，等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的，可是这时候已经晚了。但是突然想到B他们的展台就在我们前面，我下午就一直注意前面的展台，呵呵，等了很久，终于看到他们回来了，等A走了，我就过去跟B聊天，从他那了解了一些关于A的信息，并得知A明天还会来展会，而且这次是B负责A的行程安排，我就请B明天再邀请A来我们展台，我们可以细谈。就是这样，这个客户第二天又来到了我们展台，并简单的下单了非常感谢B^_^。虽然这次有点后知后觉，但亡羊补牢，仍然为迟。现在我正等A确认PI，希望能与A建立起良好的合作关系。 3、最好及时记下客户的信息，将重要的信息写在客户的名片上。展会时间短、人多，很多时候都忙不过来的，如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息，那很多东西都会忘记的，而且晚上回去肯定都很累了，哪还有那么多精力，所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上，这样回去也方便统计、也不容易搞错。 展会后的跟踪： 展会后的跟踪是相当重要的。 1、回公司后，马上把所有名片整理归档，分为重要客户和一般客户，然后全部邮件发送公司的相关资料。 2、如果客户三天之后还没回邮件，就进行电话跟踪，务必要让对方记住自己。 “第二十五届中国广州国际家居饰品展览会”于20xx月18日—21日在广州会展中心隆重召开，这是第一次我参加家居展会，并且是以参展商的身份参加，感觉虽然辛苦，因为几天下来，觉得自己的腿都不是自己的了。不过还是觉得值得，因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工，这是一个难得的机会，让我尽快融入集体。感受大千氛围，同事间相处融洽，工作起来却又显得如此地专业。 这次展会让我收获很多。就接待外商来讲，是一次难得的锻炼。从笑对客户，有礼接待，介绍产品，交换名片等都大有学问。以下就这次展会，谈谈我的几点体会吧。 一、 展会前期准备要充分。 既然是新手，作为销售型企业的一员，对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介，你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以，我利用展会前几天的时间熟记公司产品种类及特点，陈总也给我们新员工做了产品培训，就当是临时抱佛脚也好，不过还是挺有效的。 二、形象态度很重要 作为一家企业，员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌，员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才可以有很好的表现。 而态度，这是一个很重要的问题，态度是对于一个销售人员来说是很重要的，因为客户第一眼所接触到的就是销售人员，若销售人员抱着一副无所谓的心情，而恰恰摆出来的这副样子又被客户看到，那么，客户就会认为我们不够专业，这样的话，就不能够有效地抓住客户，潜在客户的流失量就会增加。相反的，如果你对客户热情，接待有礼，让客户感受你的好客，并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答，在如此和谐融洽的氛围中交谈，那么，相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。