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中国联通一卡充二期工程技术方案 目 次 1. 总体概述 2 2. 省分CRM系统 2 2.1 概述 2 2.2 系统功能 2 2.2.1 订单管理 2 2.2.2 资源管理 13 2.2.3 查询统计 23 2.3 系统接口 24 3. 省分BILLING系统 24 3.1 概述 24 3.2 系统功能 25 3.2.1 帐号验证 25 3.2.2 充值 25 3.2.3 冲正 26 3.2.4 对账 27 3.2.5 充值重发 27 3.2.6 余额查询 28 3.3 系统接口 29 4. 省分客户服务系统 29 4.1 概述 29 4.2 系统功能 30 4.2.1 卡信息查询 30 4.2.2 充值记录查询 30 4.3 系统接口 31 修改历史 版本 时间 内容描述 V1.0 2007-11-09 文档初稿 V2.0 2008-12-30 合并省分新一代CRM系统分册、省分非新一代综合营帐系统分册、省分新一代BILLING系统分册、省分非新一代有价卡管理系统分册、省分客户服务系统分册、省分经营分析系统分册内容。 V2.0 2008-12-30 增加 第1章 新增总体概述 V2.0 2009-01-03 修改3.2.2 增加综合营帐系统帐号验证功能 修改4.2 增加省分新一代Billing帐号验证功能 增加第8章，增加一卡充对省分固网Billing系统的要求