《物业费清收工作流程表》 诉讼 非诉讼 常规催收方式比较分析 授权委托书.docxVIP

物业费清收工作流程表 制表方: 序号 阶段 工作事项 工作内容 时间 备注 1 律师通知 告知业主律师已经介入，希望业主 能够在一定时间内主动履行缴纳 物业费的义务；同时初步了解业主 欠费原因，并与物业沟通核实，以 便下一步工作的顺利开展 2 法律解释 短信以及 解说法律和政策，告 知继续拖欠物业费可能面临的法 律风险，催促业主交费 诉前调解阶段，法务专 员与律师分工明确，循 序渐进，环环相扣，整 个过程贯彻和谐原那么， 3 非诉讼 发律师函 针对尚未交费的业主送达律师函， 起到一定的威慑作用。了解业主的 交费意愿，有重点跟进有缴费意向 的业主 5个月 以促成业主尽早交费 为目标。另外，业主在 物业效劳中心交费，法 儒不经手物业费，保障 合作伙伴资金平安。 4 诉前调解 做最后的沟通工作，保证在一周内 完成2轮 ，两轮短信。在此阶 段内，总计完成8轮 和短信的 综合催收，争取最后诉前调解的和 谐展开（高频率调解） 5 立案 双方确定起诉业主名单，准备诉讼 材料，并立案 要求物业配合，准备齐 诉讼证据清单上的材 6 诉讼 立案后调解 在传票送达之后对已起诉的业主 再次沟通，达成交费那么撤诉 依据法院 料，盖好章。我方提供 起诉书和授权委托书， 7 开庭 立案之后调解无效开庭 贵公司盖章。贵公司酉己 合送达文书。  判决领取法院判决 判决 结案 出具结案报告 常规催收方式比拟分析 类型 物业公司 自身员工 地产物业 参谋律师 法儒 律师团 专注点 ※日常效劳 ※行政事务 ※关系维护 ※赢官司 ※稳秩序 ※回款 本钱核算 △工资 △费用 △提成 + △劳动用工风险 △律师费 △办案费 △案件提成 △参谋费 + △交通费 △杂费=0 △无回款二0 + △回款提成20% =20% 30% 35% 时间周期 无期限 长于6个月 诉讼回款少或者无回款 5个月 影响 1 .非专业； 正常应收款变呆账； 易激发矛盾 1 .单兵作战； 2.效率低； 2.直接激发业主和物业矛盾 团队作战，回收快； 普法教育； 缓解或消除矛盾； 促进和谐； 免费法律参谋效劳 法儒物业费催收特点: 专业：所有法儒人只从事物业费催收 高效：时间短，回款快! 和谐：化解问题，缓和矛盾专注： 和谐：化解问题，缓和矛盾 极致：所有法儒人所有工作时间均在全身心从事物业费催收 授权委托书 委托单位：成都XXX物业管理 受托单位：成都法儒商务信息咨询 委托单位现授权受托单位办理 小区业主拖欠物业效劳 费（含滞纳金）等相关事宜。效劳方式为 催缴、文书催缴、调解、和解等。 承办律师由受托单位指派。业主欠费名单由委托方提供为准。 物业管理 年 月曰