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召回制度行政手段维护消费者权益论文 编者按：本文主要从召回成本传统管理办法的局限性；召回成本管理的新方法——价值键；产品生命周期预期成本三个方面进行论述。其中，主要包括：召回制度对企业的实质影响是给企业增加偶然性的巨额成本、召回发生的小概率和召回成本的大金额之间的矛盾、召回成本的发生时间和核算时间的不一致性非常明显、定价基础的矛盾、价值链与成本管理、价值链核算方法在召回制度背景下的应用分析、与价值链成本密切相连的一个概念是产品生命周期预期成本、大多数限制成本的决策应该在更新产品的计划和设计阶段作出、对召回成本的比率进行合理地事前估计，仍是必须进一步深入研究的课题等，具体请详见。 召回制度始于60年代的美国，是“缺陷产品管理制度”的重要组成部分。“缺陷产品管理制度”是政府有关主管部门依照法律和法规，对缺陷产品的生产者进行监督，使之对其生产和销售的缺陷产品进行收回、改造等处理，并采取措施消除产品设计、制造、销售等环节上的缺陷，以维护消费者权益的一种行政管理制度。缺陷产品是指那些已经投放市场，但由于厂家在设计、生产环节的失误，不符合有关标准。法规，有可能给消费者人身、财产造成损害，或者有可能导致其它方面一些重大问题的产品。当前，实行召回制度的国家主要有美国加拿大、日本、韩国及一些欧洲国家。 一、召回成本传统管理办法的局限性 召回制度对企业的实质影