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高品质沟通心得-心得体会模板 高品质沟通心得-心得体会模板 高品质沟通心得-心得体会模板 高质量交流心得 交流过程是互动的，你交流的成效，我交流的成效，取决与他人对我的回应。因此说有成效，比有道理更重要；有结果比有道理更有价值；什么叫销售，话说出去，把钱回收来，这就叫交流！ 说出去的话，要有成效。我们的交流态度，交流的质量取决于我对对方的回应。 练交流绝不是教一点技巧，教一点方法你就会了，而是心态的改变，心门的翻开，一个人的心态不好，真的是聪慧反被聪慧误，心智模式不好，知识越多越反动。此外，你的心境态度会影响你的注意力！ 交流是从点头开始的，不要小瞧这一个动作，学习交流，是从认可他人开始，想全力人事关系，广结善缘，这是特别重要的一件事。 有些销售领导，瞎出注意，那用得着那一套，心态改变了，面相马上就改变，相随心生，境由心染。 与的最后竞争，是家胸襟的竞争，境地的竞争。 肢体交流的基本三个动作：点头；浅笑；聆听。 语言框式交流：鼓舞；必定；激励。 学会了交流，对自己对他人都会有必定的影响。有一个高官说：我老婆和我打斗，怎么也打不起来，她不论怎么诉苦，我都点头说两个字“是的”，你怎 么回来这么晚， 我点头浅笑说“是的”， 你知不知道家人等你焦急不焦急， 他说“没错是的”，不到一分钟我老婆就没性情了。 一位顾客说：你的产品太贵了，我们点头浅笑着说：是的； 你这产品包装不太好，我们点头浅笑