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- 2021-09-04 发布于上海
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农业银行改革发展思路研究
精细管理是挖掘价值客户,发明利润空间的重要途径。对银行而言,客户终身价值是指银行客户在其作为客户的整个生命周期中,为了享受和使用该银行提供的产品和效劳而付出的给该银行的经济回报之总和,其本质是在银行与客户之间的长期关系中,基于交易关系给银行带来的收益的净现值。 一、中国农业银行发展根本情况 2008年在英国《银行家》杂志全世界1000家大银行;排名中,位列第28位。近四年来,农业银行坚持以市场为导向,以客户为中心;的营销理念,完善信贷管理制度,加快产品创新,经营业绩大幅提升。如何使农业银行从国有商业银行向现代化商业银行成功有效过渡,如何让银行的盈利能力持续保持在一定水平之上,那么应该按照新一届党委的战略部署,在强根底、转方式、重实干;方面多下苦功,加快农业银行战略转型、提高其同其他国有商业银行以及城市商业银行的市场竞争力。 二、农业银行改革发展方式分析 (一)全员营销与团队联动相结合 现代银行业属于金融效劳业,面向客户经营是其存在和发展的基本,市场营销的成败也成为银行企业成功的关键。现代商业银行越来越注重使用现代市场营销理论来提升企业经营业绩。但是由于历史的原因,我国银行体系的主体企业多从方案经济的国有企业改制而来,从业人员的效劳理念大多数仍落后于市场化程度较高的外资商业银行和中小股份商业银行,经典
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