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水果销售员社会实践报告 现代社会是一个开放性的社会 ,是一个充满规则的社会 ,我们国家要与世界接 轨 ,高才能的人是必不可少的 ,但没实践的人才是无处可用的。要融入社会，首先 要了解社会，而暑假寒假这些长假，则是我们了解社会的最佳时期。参加社会 实践活动，不仅可以充实我们对社会的认知，同时也可以增加自己在各方面的 能力。所以这次寒假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活， 也了解社会的需求，但同时自己也是十分担心受骗上当，毕竟这种事情也是经 常发生在身边的，因此就在当地找工作来实践。由于是在本地，自己比较熟 悉，因此很快就找到了一份销售水果的工作，实践时间为 15 天。通过这 15 天 的社会实践，我深刻地体会到了劳动的快乐与光荣。 由于我初来咋到，对水果的价格、以及各种水果的功能还知道得很少，因 此还要经过 3 天的培训。几天后，我对水果的价格、功能以及保存方法都有了 大体的了解，比如说 :苹果含有丰富的糖类、有机酸、纤维素、维生素、矿物 质、多酚及黄酮类营养物质，被科学家称为 全方位的健康水果 。它具有降低血 脂、降血压、预防癌症、抗氧化作用、强化骨骼、维持酸碱平衡等等功能。圣 女果它的营养价值高与普通的西红柿，具有美容养颜、抗癌、抗衰老的功效， 不过在晚上睡觉前别吃太多，会对胃不好，特别是有胃病的病人，建议少食 用，若真的很想吃，那么也要在饭后半个小时之后在食用。火龙果，具有治疗 燥热咳嗽、咳血、颈淋巴结核。茎治腮腺炎，疝气，痈疮肿毒等功效。还有很 多水果的功效，在这里就不一一说了。经过这十多天的工作，我发现苹果、沙 糖桔、柑橘、橙子、火龙果等这些水果非常的好卖。在与一些顾客的聊天中， 得知原来是这些水果都有一些寓意：苹果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉 祥；橙子代表心想事成；火龙果则是预示着来年的生活红红火火。而梨类的水 果，香梨、密梨等不怎么受到大家的欢迎。因为 梨其音谐 离 ，大家都不怎么 喜欢，总觉得不吉利，而且梨的保存也很难，存不久，易坏。由于春节临近， 各家各户都会准备很多水果，所以在顾客买了水果之后，我们还要向顾客解说 如何正确的保存这些水果，从而使它不易变坏。 通过几天的实践，我发现自己在说话和接待方面还有很大的欠缺，同样是 买东西，老板在的时候买的价格就很高，而我则不可以买到很高的价格，通过 自己的实践和观察我总结出以下几点： 第一、服务态度至关重要。 做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得 更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急， 提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求。 在服务这一个环节当中，我的总体表现自己认为还不错的。但是可能是因 为没有这方面的经历吧，有点沉不住气，太过于意气用事了。有一次，一位顾 客来我们店买水果，开了一箱又一箱的水果来看，经过了 10 多分钟的查看之 后，终于决定要买 5 箱时，则问价格，由于她嫌我们开价比较贵，一直都在那 里跟我们砍价，说我们的水果多么的不好什么之类的，而且还有很多不文明的 用语，听到这里，我就开始极为的不满意了，然后就吼了句 :你想要就要，不想 要就走！最后她就走了。 在傍晚下班时，老板就批评我，说我今天的行为是不对的。他说： 目前职 场很流行的一句话 细节决定成败，态度决定一切 ，如何去服务好我们的顾客， 是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去 好好斟酌。我们工作的薪水来自哪里？答案是：顾客。顾客是我们的衣食父 母，顾客是上帝，一个企业、组织要生存发展，员工的劳动报酬，都是来自顾 客的消费和支持，我们还有什么理由不好好为我们的顾客服务呢？ 第二、创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的