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微信建设方案 安瑞索思广告 2014年10月 大数据 兴趣浏览大数据 社交行为大数据 搜索行为大数据 …… 购物搜索大数据 交易行为大数据 品牌喜好大数据 …… 大数据时代的到来 互联网，正在从“搜索引擎时代”进入“大数据时代”。 平台没有变，但工具变了、传播变了、模式变了，营销的价值挖掘方式，自然而然也发生着变化。 微信生态的蔓延 1亿用户 2012年3月 3亿用户 2013年1月 2012年8月 微信公众平台诞生 6亿用户 2013年11月 8亿用户 2014年5月 2012年11月 200万+公众账号（每天8000个） 2014年7月 580万+公众账号 微信用户 公众账号 微信究竟能做什么？ 微信是实现市场细分的神器 微信是低成本的传播神器 微信公众账号体现了以客户 为中心的传播哲学 私人微信是情感营销的神器 微信究竟能做什么？ 网络技术的发展改变了网络营销的发展方式。 所有的企业、品牌，包括传播平台，如果不能顺应这样的变化， 或许你连消费者在哪里都不知道。 项目名称 微信应当如何来做？ 初步运营计划 微信运营策略 运营计划将从以下三个方面来考虑 内容上：分阶段推送 品牌进行宣传 招商优惠政策的宣传 互动上：保持有效互动引导 从登陆到打招呼，结合每天的微信内容均吸引客户和我们主动交流 活动上：针对性推送小游戏 可针对性的推送一些小游戏，宣传推广品牌。 微信运营策略（模拟案例分析） 安瑞索思运营理念 微信运营策略 吸引粉丝，促进关注“四大模式” 微信运营策略 内容带粉 通过有吸引力的，与项目相关的内容， 借助微粉的转发获得粉丝。 内容为王！！！ 微信运营策略 内容带粉 案例举例——晒账单 根据名流公馆项目的特别推出的折扣活动而制作的一组购物账单，名流帮你算笔账，买房子折后省下的十万块钱，你还可以做些什么？ 以明显的对比告诉客户，名流公馆活动力度之大，直接刺激销售产生。 微信运营策略 内容带粉 案例举例——情景软文 根据项目的特有户型以及主打大三房的概念，特别编写的一篇感性的软文。以一组照片重现女儿出嫁时父母的心情，场景真实还原，感人视角来表现父母之恩，引导出子女想要买房把爸妈接来身边的概念，从而推出新长江·香榭澜溪的项目。 微信运营策略 案例举例——手绘图文 结合汉口印象的智慧家居和刚需用户特点推出了《我知道男票不好当》的手绘图文，爆笑中包含温情，对项目智慧家居进行全面展示，增强记忆力。 内容带粉 微信运营策略 内容带粉 案例举例——FLASH FLASH动画视频 动态，有趣的简短视频，将项目信息融入视频之中，轻松快乐，迅速引起转播。 微信运营策略 互动带粉 结合相关节点，以“优惠”“利益”作为传播有效手段 制定多种形式“微”互动 微信运营策略 互动带粉 多种形式，吸引客户与我们主动沟通 微信运营策略 渠道带粉 多种媒体的交互式宣传推广 全方位吸引粉丝 微信运营策略 商场展位渠道 官微渠道 论坛渠道 渠道带粉 微信运营策略 案场带粉 案场多种形式 结合销售人员有效引导 现场促进粉丝增加 微信运营策略 二维码相框、X展架/易拉宝、销售人员名片，销售中心四处出现二维码引起注意 销售人员主动提醒 关注有礼，吸引关注 宣传物品上的二维码、网址、活动的优惠提醒，吸引关注扫描 案场带粉 微信运营策略 保持黏性，转换粉丝“五大工具” 微信运营策略 养成沟通习惯 多种沟通方式 培养客户沟通习惯——借助微信了解项目相关信息 微信运营策略 独属会员系统 针对性推送信息 针对性优惠活动 会员行为跟踪分析 微信运营策略 25 微信大小号互动 将微信的APP功能结合“朋友圈”有效传递给目标受众；将功能与销售服务流程相结合。通过建立微信公众平台作为大号，借助“销售人员”、“相关人员”自有小号将大号信息传递给消费者，最终形成客户的主动传播，由互动形成良性循环。 微信运营策略 26 大小号互动 不放过 任何目标受众 主动“小号” 添加 添加“大号” 转发“大号”内容 主动推送活动/优惠 会员系统 在线客服 真正促进销售 上门 电话 大号：微信订阅号 小号：销售人员、服务人员自己的微信私人号码 微信运营策略 27 带客宝——全民营销 以技术程序实现的可持续的全民营销工具 微信运营策略 28 在线营销客服 1、专业的营销客服人员，每天值守微信微博，及时、有效、快速与客户沟通交流 2、有效引导客户来到项目现场 微信运营策略 29 30 服务体系 部分合作伙伴 谢谢聆听！