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心理咨询员的心理诊断技能 ;第八章 心理咨询员的心理诊断技能 前言： 诊断的概念：;狭义;;（一）做好咨询前准备工作;; （三）间接询问求助者，不可逼问 间接询问：“我在哪方面能向您提供帮助” 直接逼问：“您找我什么事？说吧！” （四）询问结束,明确表态,能否提供帮助。 （五）简要向求助者说明心理咨询性质，使求助者了解什么是心理咨询？能解决什么问题？而不能解决什么问题。 （六）与求助者协商，确定咨询方式。（见本节“相关知识” （七）问题归类。不同类别的心理问题，有其特点，是咨询工作针对性的依据。;三、相关知识 （一）社交中第一印象的重要性 印象：是指存留在个体（认知主体）头脑的认知客体的形象。 第一印象：亦称初次印象，素不相识的两个个体第一次见面时形成的印象。 ;（二）心理咨询保密原则的重要性 1.心理诊断中，收集求询者资料，包括个人生活、思想状况、个人成长过程、恋爱、婚姻、交友、工作等情况，均在保密之列。不可泄露。 2.心理测量结果也属保密范围。 （三）心理咨询工作的对象、性质与范围，求助者的权利与义务，心理咨询各种形式，见第六章“咨询心理学”有关部份。;（四）归类几种方法介绍: 逻辑分类法----心理问题的表现形式分类;四、注意事项 （一）避免紧张情绪 1.初诊缺乏经验; （三）严格遵循保密原则，一旦泄密，求助者有诉诸法律的权利。特别是对心理测量资料严加保密。 （四）对心理测量、心理咨询功能勿随意夸大，咨询者勿在咨询范围以外向求助者提供帮助或作任何承诺。 （五）勿吸烟、勿做多余的“下意识”动作，（如玩弄铅笔、轻敲桌面、抖动身体等）。接来访者之前，绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静药物。交谈中不能东张西望，注意力集中，认真倾听或发问。; （六）端正求助动机，增强对心理咨询的信任，不脱离实际的过高期望。 第二单元 摄入性谈话 一、学习目标 收集临床诊断资料 二、操作步骤 (一)确定谈话目标、内容、范围——见“相关知识”(一) (二)确定??问方式 ——见“相关知识”(二) (三)倾听 ——见“相关知识”(三) (四)控制谈话方向 ——见“相关知识”(四) (五)对谈话内容归类 ——见“相关知识”(五) (六)结束谈话（申明承诺的话）：（见《教程》P4;1.表态——保密、了解心理问题 2.征求意见 3.约定再谈 4.若发现精神问题，建议进一步检查或会诊 5.如确诊研究矫治方案 6.客气话道别 三、相关知识 （一）确定谈话内容、范围的依据;2.观察疑点;（二）根据谈话目的和想收集的资料内容确定提问方式 开放式提问——一般情况下使用。 封闭式提问——特殊情况下使用→如家庭暴 力、打孩子 半开放式提问(限制性开放式提问)——也可使用 使用哪种提问方式，是依据谈话目标、收集资料的性质和内容来确定的。;（三）确定提问方式、问题后，耐心倾听求助者叙述。 1.倾听，不是随便听，是全神贯注听、倾心地听。 2.不打断对方谈话，不插入对方谈话内容的评价。（摄入性谈话规定不在交谈中加入咨询员的谈话） 3.思考、判断是否合乎常理、逻辑。 4.在听的过程中及时把握关键点。;（四）控制谈话方向 1.会谈目的规定;注意;按下列项目做简单笔录： 1.个人成长、发展中的问题（挫折和不良行为) 2.现实生活状况 3.婚姻状况 4.人际关系中的问题 5.身体方面的主观感觉（主观症状） 6.情绪体验、生活态度 7.其他;（六）谈话法简介 定义：一种有目的的交谈，初诊获得临床信息，与求助者建立“帮助关系”。 要点：1.会谈中听比说更重要 会谈技术包括听和说，善于听要比说更重要。 听：苦闷，情绪困惑，挫折，恐惧，及某些无法 解 决的问题，求助等。 被强迫来的人：如罪犯、妄想狂、怒气冲冲，似 乎受了羞辱；儿童对环境不适应， 怕见陌生人，拒绝进入诊室。 ;① 关心、尊重，取得有用信息，耐心听谈出来的任 何事情。 ②开始接触可自