（整理版）建湖县文广旅局开展“信易游”试点实施方案.docxVIP

建湖县文广旅局开展 “信易游〞试点实施方案 根据全县信用工作会议的安排部署，我局决定在全县A级景区、星级酒店、游客效劳中心、旅行社等旅游场所，全面开展“信易游〞试点工作。我局关于开展“信易游〞试点实施方案 “信易游〞是我县信用工作的创新试点工程。为探索信用鼓励与旅游行业相融合的方式，建立旅游征信平台，引导游客树立信用意识、旅游商家遵循诚信经营，享受信用生活带来的便利，结合建湖县个人信用积分信用生活鼓励措施，拟定工作方案如下： 目标任务 在全县A级景区、星级酒店、游客效劳中心、旅行社等旅游场所，全面开展“信易游〞试点工作，制定出台游客信用分应用的优惠政策，建立信用旅游监测系统，串联与旅游相关的“吃、住、行、游、购、娱〞等要素商家，同步实施线下、线上信用生活鼓励措施，共同打造良好的信用体系，形成以建湖县为中心的精品“放心游〞线路，提升建湖旅游品牌形象。 二、主要内容： 〔一〕线下开展信用生活鼓励措施 1、建湖县九龙口景区 ：一是个人信用分到达650分至749分的，可享有“绿色通道〞效劳，即：优先安排讲解员〔讲解人员缺乏的除外〕。二是个人信用分到达750分以上的，讲解费享9折优惠。三是个人信用分到达750分以上的，在享受以上增值效劳的根底上，还可在公园接待效劳中心，免费领取一瓶矿泉水或一盒〞建湖旅游〞抽纸。 2、旅行社 〔1〕盐城黑马旅行社：一是个人信用分到达650分至749分的市民，到旅行社咨询旅游业务，并报名参加旅游的，可免费领取一瓶矿泉水或一盒〞建湖旅游〞抽纸。二是个人信用分到达750分以上的，在旅行社成功报名参加国内或国外旅游线路，可在免费领取一瓶矿泉水或一盒〞建湖旅游〞抽纸的根底上，再享一定的优惠折扣。 〔2〕盐城市中国青年国际旅行社：一是个人信用分到达650分至749分的市民，到旅行社咨询旅游业务，报名参加旅游的，可免费领取一瓶矿泉水或一盒〞建湖旅游〞抽纸。二是个人信用分到达750分以上的，在旅行社成功报名参加国内或国外旅游线路，可在免费 领取一瓶矿泉水或一盒〞建湖旅游〞抽纸的根底上，再享一定的优惠折扣。 3、酒店宾馆 〔1〕江苏永林国际酒店：一是个人信用分到达650分至749分的市民，成功入住酒店并在酒店中、西餐厅消费的〔不含早餐〕，可免费领取一盒〞建湖旅游〞抽纸。二是个人信用分到达750分以上，在酒店中、西餐厅消费的〔不含早餐〕，可免费领取一盒 “建湖旅游〞抽纸。 〔2〕建湖县登达大酒店。一是个人信用分到达650分至749分的市民，成功入住酒店的，可免费领取一盒〞建湖旅游〞抽纸；在酒店订餐消费的〔不含早餐〕，可再免费领取一盒 “建湖旅游〞抽纸，并享菜品9折优惠。二是个人信用分到达750分以上，成功入住酒店的，可在免费领取一盒〞建湖旅游〞抽纸的根底上，享住宿费9折优惠；在酒店订餐消费的〔不含早餐〕，可在免费领取一盒〞建湖旅游〞抽纸的根底上，享菜品折优惠。三是个人信用分到达850分以上的，在享受以上增值效劳的根底上，可免押金入住和免押金借雨伞。 〔二〕线上打造“信用鼓励+监管〞的旅游监管效劳体系 依托建湖县信用信息共享平台和全国企业征信系统，联合客观、中立，具有全国资质的第三方社会征信系统应用技术和信用平台大数据等资源，发挥政府监管系统和专业信用效劳机构双线 推动的力量，试点开展“信易游〞工作，打造以“信用鼓励+监管〞为根底的新型旅游市场监管效劳平台。 1、建设信用旅游监测系统。建立健全重点旅游效劳行业和重点效劳人群信用档案。系统建设 以优化旅游行业为目标，根据旅游信用信息征集、处理、发布和效劳需求，实现征信、管信、立信、评信、用信全流程效劳。通过综合运用各种监督管理手段，提高旅游效劳质量，标准旅 游市场秩序，提升游客满意度，建立旅游行业信用效劳标准。年底实现以下功能：〔1〕建立“信易游〞试点县域信用档案。以九龙口景区为中心，建立该中心2公里半径范围内旅游效劳相关重点行业的信用档案，并生成一户一档唯一信用二维码。〔2〕将本地旅行社、饭店、餐馆、娱乐场所等列入诚信考评范围，并形成信用旅游监测库， 每2周更新，形成事中事后信用跟踪监测制度。〔3〕建立信用建档事前先行制度。对新设立或新成立的旅行社、星级酒店、A级景区等旅游企业，要求其进入试点县域开展旅游相关效劳时，须提前10个工作日内向信用效劳机构主动提交建档信息，或经信用效劳机构通知后积极配合，建立健全信用档案。〔4〕打造旅游行业信用可视化建设，试点县内旅游企业场所、旅游宣传资料等，须附上信 用档案二维码或相关信用等级说明。〔5〕进一步完善信用档案实地认证板块。将旅游效劳信用承诺书纳入信用档案；委托信用效劳机构征集实景认证图片5-10张，展现场所环境、效劳工程、人员工作风采等，充实丰富信 息内容。〔6〕通过信用信息等导入完善旅游行业重点人群信用信息，建立关联企