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第 PAGE \* Arabic 4 页第 PAGE \* Arabic 4 页 企业变革与管理创新：管理就是生活 好习惯才能带来好模式 模式不仅是一系列动作的组合，还需要动作的习惯化，也就是指员工的习惯动作。 朗欧企业管理咨询案例中的动作，大家往往看不出精妙之处，让人眼前一亮的往往是最后的数据变化。动作很朴素，变化很大，让人觉得莫明奇妙。这说明什么呢？说明朴朴素素的动作就有用。 企业管理不需要花里胡哨的东西，什么ISO、BPR，以前每个企业都在厂门口打一条横幅：本厂通过ISO9001质量体系验证。现在还有人这么打吗？这个东西已经不能成为一个卖点了。现在那些流程文件要么堆在书柜里，要么堆在书柜上积了一层灰，企业花钱做出一箩一箩的流程文件，我看了都痛心疾首。 怎么样才能改变企业？我十年就围绕着这个问题去思考。 管理不是摆花架子的。我认为，管理核心在于对人的改变。花架子动作根本就不能改变人，如果动作在做的过程中把人改变了，那才是真正的动作。 但要改变人，你恐怕很难做到。因为人的习惯是很难改变的。有一个人想改，有十个人反对。大家本来整天一起吃吃喝喝，突然你哪一天正而八经开始要做改革了，剩下的九个人就会觉得：凭什么改革？不行，不同意。于是想尽办法把你拖回去。私下就开始议论，开始出难题，开始训练老板的耐心和胆量。故事就从此开始了，老板一想算了，将就着过吧。 企业管理变革的