5s活动讲义(无图).pptVIP

4.5.2、仪表礼仪：仪容 1、头发：不宜太长。大约20天就应理一次发。 2、眼睛：“眼睛是心灵的窗户”，这扇心灵的窗户要明 亮有神。 3、胡子：一定要刮干净，每天早晨都就修胡子 4、手：修剪藏污纳垢的指甲 5、鼻子：鼻毛、鼻清 6、嘴唇，嘴角 7、牙齿 8、化妆 衣着要得体、大方、整洁。男士上班期间秋冬应着西装、春夏着衬衫或短袖衫、打领带、穿戴整齐；外套不能有头皮屑或其他脏东西，裤子要笔挺；扣子扣好，拉链拉上；西装须穿普通的，不可走在流行的前端。 衬衫：领子、袖口保持干净，衬衣领口松紧度以能放进一手指为宜 领带：与衣服相配，看看是否歪斜 袖扣、领带夹、手表，应选择不刺眼的，使人看来大方 袜子：以黑色、深灰色为宜，每天更换 鞋：是否与衣服相配 手提包、皮带颜色一致，一般为黑色和棕色两种颜色。 手帕或纸巾，是否带了，干净吗？千万不要在擦汗时从口袋里摸出只臭袜子 1 4.5.3、服饰礼仪：衣着 5 4.5.4、接待 保持优雅、整洁的工作环境 事先准备好茶、饮料、热水和干净的茶杯 让客人坐上座，主人坐在一旁陪同，倒茶在六、七成 杯高 如客人是第一次来访，应主动带客人参观办公场所， 并细心讲解 离开公司时，要起身热情相送 4.6、5S关联图 第2个S整顿 第1个S整理 ……区分“要”与“不用” 地点 物品 第3个S清扫 将需要的东西定位放置 将不要的东西彻底清扫干净 人 第4个S清洁 时时保持美观干净 第5个S教养 使员工养成好习惯遵守各项规章制度 4.7、5S 推 进 层 次 图 1、创造空间 2、尽地之利 3、场地利用 安全卫生 整理 现场美化 人心美化 最终目的 整顿 清扫 清洁 素养 4.8、走出以检查代替改善的误区 一般（5S）评比、检查活动的缺陷！ --- 公平性不能很好保障……（例） --- 由于检查人员只找问题，而关注的问题又往往 停留在清洁问题上，造成认识误区 5S=清扫！ --- 不能引导员工思考，不能激起员工创造的欲望 要运用一些有效的员工乐于参与的方法 诊断活动：确认活动的提升过程（上台阶） 亮点评价：着眼于评价亮点、景点…… 4.8、如何提高员工的自主性 形式化 行事化 标准化 强制导入 持续坚持 自主管理 方法1：问题票（红牌作战） 方法2：定点拍照 方法3：油漆作战和目视管理 方法4：纠错、防呆机构制作 方法5：亮点、景点制作活动 方法6：厂内（外）参观活动 方法7：诊断活动 1 印制问题票、说明会、动员、目标设定（多少张） 2 由各部门代表（主要负责人）组成巡查组，到现场找问题 3 由所属部门员工负责问题的记录、统计、做成问题清单 4 决定对策人，一般要求场所或设备使用者本人，即自主完成 5 按要求自主实施，实施起来确有困难的，经部门长统一推后 6 完成的项目，回收及保存问题票，并在问题清单上纪录 现场巡视贴问题票 活动的准备、动员 问题点登录 部门内对策计划 对策实施 确认后揭问题票 4.8.1、方法1：问题票活动 问题单 4.8.2、方法2：定点拍照 选准（改善）对象 ---看得见的事物：对物不对人，选准角度 对准（问题）焦点 ---焦点突出，让问题一目了然 改善实施 ---快速改善，追求速度 总结和展示 ---前后角度一致，对比鲜明 5S 培训讲义 2007年7月16日 选 择 填 空 请在空格处选择 a:一流； b二流; c三流; 有人丢垃圾，无人捡垃圾的工厂是 的工厂 有人丢垃圾，有人捡垃圾的工厂是 的工厂 无人丢垃圾，有人捡垃圾的工厂是 的工厂 1、5S定义与目的2、实施5S之理由3、5S的效益4、5S推行方法5、5S活动推行之步骤 日语 英语 意义 典型例子 Seiri Structure 整理 倒掉垃圾，长期不用的东西放进仓库 Seiton Systematize 整顿 30秒内找到 需要的文件/东西 Seiso cleaning 清扫 谁使用谁清洁（管理） Seiketsu Standardize 清洁 管理的公开化、透明化 shitsuke Self-discipline 修养 严守标准、团队精神 日本人这种把工作场所打理的精神，才被整理编写为5S,用于环境维护方面，提高质量和效率。 5S 5S？ 整理：要与不要，一留一弃 整顿：科学布局，取用快捷 清扫：清除垃圾，美化环境 清洁：洁净环境，贯彻到底 修养：形成制度，养成习惯 1.1、整理的含义 含义 将必需物品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品。 目的 腾出空间 防止误