创业环境分析与工程寻找，创业企业市场营销课件.ppt

2021/8/23 2021/8/23 创业企业营销案例分析 而且，有3个数据非常惊人： 1）这些订单都是提前收款，没有一分钱欠款； 2）只靠朋友圈分享，没一分钱广告费； 3）预售收集订单，一周后发货，没有一份库存。 国产车厘子的主要产地，是泰安和烟台，五格货栈分别在这两个地方，签约了两家规模较大的合作基地，用双倍价格，收购同期品质最好的车厘子，分拣淘汰率高达30%～40%，保证每一颗都是最好的。 经济管理学院 2021/8/23 除了保证产品质量，五格货栈还通过换位思考，来发现用户痛点，会有哪些痛点？ 比如，五格货栈发现，职场人在办公室洗水果很麻烦，于是为用户统一配备透明包装盒，既能防挤压，又能直接用来洗水果。同时，包装盒的设计也富有创意：盒子上面有十个孔，倒进水后，盖好盖子，反过来，水就可以流掉。这样的设计，让用户感觉既方便、又好玩。 创业企业营销案例分析 经济管理学院 2021/8/23 除了“抓痛点”，还要“有温度”。 因为是通过微信公众账号购物，所以，五格货栈优化了购物流程，让用户5到8秒，就能完成一笔订购。 此外，很多人买车厘子，更多还是用来送人。于是，五格货栈专门增加了“赠送他人”功能。 同时，还提前设置好各种风格的送人赠语，既让收礼者感受到用户的诚意，也减少了用户的麻烦。 在“赠送他人”功能里，还有很多角色选项。比如，有个选项，叫“送给小三”，很多男用户点开后，会跳出一个界面提示：婚姻不易，且行且珍惜，还是送给自己老婆吧！ 这时，男粉丝就会开心一笑，女粉丝也会增加好感，她们认为，这个品牌三观很正，很值得信赖。 用户付款后，可以直接把链接推送给好友，好友填好自己的地址，交易就完成了，非常方便。 创业企业营销案例分析 2021/8/23 车厘子是一种娇贵的水果，不易保存。于是，五格货栈和顺丰合作，让车厘子在当天，或第二天就能送达。而且，快递到哪儿了，都可以量化显示。 同时，为了不让顾客担心，潘定国提出了“无限补偿论”：只要顾客收到的车厘子中，有一颗是坏的，就无偿补偿一份；如果补偿的产品中，还有一个坏的，再补偿，直到用户满意为止。 有一个极端的用户，购买了一次，得到了四份补偿。后来，这位用户表示：其实，我只是想试试你们，说话是不是算数，没想到真的毫不犹豫就补偿了，太感动了。 在潘定国看来，无限补偿能起到两个作用： 第一，对产品的缺陷零容忍，能带给用户信心，让用户感动； 第二，给供应链团队制造压力，不给自己留退路，往往更能激发团队的斗志和创造力。 创业企业营销案例分析 2021/8/23 试分析五格货栈在创业营销过程中有哪些值得肯定的地方？ 经济管理学院 1、把产品做到极致 2、让服务更有温度 3、对质量差零容忍 2021/8/23 6.为什么很多新企业销售收入增长很快但没有利润？ 销售是创业初期最重要的任务。通过销售，企业可以获得现金流，实现生产和销售的维持。但创业初期为吸引顾客从消费其他人的产品和服务转移到自己的产品和服务上，即使不赚钱，甚至赔钱也卖。所以创业初期尽管销售收入增长很快，但由于成本增加更快，加上价格往往在成本附近，所以出现销量很大，但却没有利润。 经济管理学院 2021/8/23 经济管理学院 章燎原的学历是中专，出来“闯江湖”时不到20岁。26岁以前，他尝试过很多事：摆地摊、开冷饮店、卖VCD，但从来没有成功过。2003年，他进了安徽一家农产品企业，从搬货、送货做起，从业务员一直做到董事总经理，把一个销售额不足400万的小公司，打造成销售额近2亿的当地知名品牌。2012年，获得了IDG资本150万美元天使投资后，章燎原带着5人团队，在安徽芜湖注册成立了“三只松鼠”。现在，公司的电商运营团队有300多人，平均年龄23.5岁。 可修改 可修改 2021/8/23 创新创业学 2021/8/23 第5章 创新环境分析与项目寻找 第6章 创业企业市场营销 2021/8/23 利用头脑风暴法讨论：曲别针的可能用途？ 看谁提出用途最多，最具创意的想法！！ 经济管理学院 2021/8/23 1、牙签 2、发卡 3、开锁 4、挂钩 5、打耳洞 6、书签 7、穿松紧带 8、钓鱼 9、门帘 10、项链 11、针 12、别针 13、修手表 14、捆电线 15、导线 16、电阻 17、临时扣子 18、做成工艺品（桃心） 19、搅咖啡 20、别窗帘 21、各种掏 22、提鞋 23、挂蚊帐 24、吸管 25、卖废铁 26、疏通工具 27、回收变塑料袋 28、Fe的化学实验 29、死机之后捅一下 30、耳