高效团队的建设与管理 .pptxVIP

第九章 团队管理;写在前面的几句话;主要内容;两个案例;一、团队与团队管理概述;为什么团队管理方式受人青睐; 团队管理受重视的原因 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:21:2621:21:2621:217/15/2021 9:21:26 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:21:2621:21Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:21:2621:21:2621:21Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:21:2621:21:26July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20219:21:26 下午21:21:26七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:21 下午七月-2121:21July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 21:21:2621:21:2615 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:21:26 下午9:21 下午21:21:26七月-21 ; （二）团队与群体的区别 ;群体与团队的比较（教材P212） ;（三）团队的种类;（三）团队发展的几个阶段 ;团队内开始形成亲密的关系，有一定凝聚力，产生强烈的团队身份感和友谊关系，态度积极表现出相互之间的理解、关心和友爱。; 4.执行期; 5.休整期;二、高效团队的建设与管理;2、高效团队的六大特征;（二）影响团队效能的关键因素（教材P213-216）;2、团队的过程因素;（三）如何塑造高绩效的团队; ;三、团队氛围与团队绩效（教材P217-227）;2、团队氛围的内涵;（二）团队绩效评价（教材P220）;2、团队绩效评价指标;四、团队效能感（教材P227-233）;2、自我效能感的特征;3、自我效能感的作用;4、影响自我效能感的主要因素;5、自我效能感的测试 ;（二）团队效能感;1、什么是团队效能感;2、团队效能感的作用;3、影响团队效能感的因素;（三）团队效能感的测试;五、团队管理的几个误区 ;（二）解决团队管理误区的措施; 六、团队精神;（一）什么是团队精神;2、团队精神的三个内容;3、传统的“集体主义”的基本道德原则 ;4、韦尔奇的案例给我们的启示;（二）如何培育团队精神;2、营造互信的合作气氛 ;（3）如何培养团队合作 ;3、提高团队士气