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年度管理评审报告 呈报部门：销售部 呈报对象：总经理 报告日期： ** 年月日 报告主题：订单评审的结果、顾客投诉与退货的评审 自** 年月实施 : 以来，已有历时三个多月，在的实施过程中，销售部的工作开 展较以前顺畅了许多， 尤其是对订单的评审， 加强了公司内部和公司与客户之间的 沟通，提升了客户满意度， 加强了公司职员以客户为导向的经营理念， 透过对客户 的意见调查， 增强了我们对客户及市场需求的了解，