导游人员的职业道德1.pptxVIP

导游人员的职业道德;道德的概述 道德的标准 导游人员的职业道德;是指一般的社会道德标准与具体的职业特点相结合而形成的职业行为规范和标准。;“道德”的概述;许慎（东汉经学家、文字学家、语言学家） 对“德”的解释是： “德，外得于人，内得于已也。”这也就是说，“德”就是一个人在处理人和人之间的关系时，一方面能够“以善念存诸心中，使身心互得其 益”，这就是“内得于已”；另一方面，又能够“以善德施之他人，使众人各得其益”，也就是“外得于人”。 这说明，一方面“德”是一种行为活动，一种力量； 另一方面，“德”是一种得益行为，使利益有所得为德，使利益有所损为非德或缺德。德，为力，为得，为内而行于外。;把“道德”两字连在一起用，始见于荀子《劝学》篇： “故学至于礼而止矣，夫是之谓道德之极。” 可见，道德从它的原始规定和后来的使用来说，就包含着道德意识、道德规范和道德活动等广泛内容。它既是一种善恶评价，又是一种行为标准。 ;在现代社会中，道德这个概念的科学涵义包括三个方面的内容： 一是社会的要求表现为道德的外部形式——行为规范； 二是个体的内在约束力——表现为内在个人品质(人格)规范； 三是表现为人类自我完善的一种手段——即肯定自己、发展自己、完善自己的特殊方式。;道德是人类社会所特有的一种意识形态，是由一定的社会经济关系所决定的，依靠社会舆论、传统习惯、个人内心信念和价值观念来维持 的，以善恶评