导游人员语言技能培训教材.pptxVIP

第五章 导游人员语言技能;佛科院旅游系;佛科院旅游系;佛科院旅游系;第一节 导游人员的语言技能 ;一、 导游语言的内涵 ;从广义的角度说 导游语言是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。;考考你: 导游语言的分类;一、 导游语言的内涵 ;从广义的角度说 导游语言是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。;考考你: 导游语言的分类;二、导游语言的特性;一、导游语言的准确性;例子：;二、导游语言的逻辑性;二、导游语言的逻辑性;二、导游语言的逻辑性;比较法;分析法与综合法;分析法与综合法举例;抽象法;演绎法与归纳法;三、导游语言的生动性;三、导游语言的生动性;比喻;比拟;排比;夸张;考考你;映衬;引用;引用;引用;考考你;思考：以下广告语运用何种修辞方法;双关;示现;第二节 导游口头语言表达技巧;佛科院旅游系;佛科院旅游系;佛科院旅游系;佛科院旅游系;二、口头语言表达的要领;佛科院旅游系;佛科院旅游系;;语调;语调;语调;语速;佛科院旅游系;语速;停顿：一个人讲话时语音的间歇或语流的暂时中断。;停顿实例;停顿实例;停顿实例;以上的停顿属于什么停顿？;还有哪些停顿？;语义停顿 暗示省略停顿 等待反应停顿 强调语气停顿;第三节 导游态势语言运用技巧;;态势语言在口语表达中的作用;例：毛泽东同志在