达辉机械有限公司ERP实施案例分析.docxVIP

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 借助ASP提升企业经营管理能力 ――上海达辉机械有限公司ERP实施案例分析 背景 上海达辉机械有限公司的前身是新加坡伟达机械有限公司上海办事处，成立于一九九四年，主要从事欧美等国著名品牌泵类产品的销售，为广大的国内企业以及三资企业提供了高质量的泵类产品和优良的售后服务。由于市场的不断扩大，一九九九年专门成立了子公司——上海达辉机械有限公司，并已在北京、天津、上海、广东、江苏、西北地区设立了分销商，每年的销售收入在三千万以上。 随着国内市场的逐步扩大，达辉的业务量越来越大，经手的品牌从最开始的3种扩大到8种，到2000年年底总产品数达到一万多种，员工们再怎么努力加班、认真仔细都无法避免工作中的种种失误，仓库库存账不精确、成本核算不精确，不同口径的统计数据存在明显的数据差异，一些客户开始对达辉的服务质量和工作效率有意见。另一方面员工也叫苦连天，特别是销售助理，每个月要花一个多星期来做各种统计报表，同样的数据，销售助理统计过了，财务这边要求变一变，又要全部重新输入，从而上报母公司的月报表、季报表等也会有所延迟。公司浪费了大量的人力、物力在从事简单的重复劳动。 决定上ERP 新加坡母公司伟达机械有限公司发觉达辉存在的问题后，根据自身在分销管理上的经验，认为达辉目前的业务量已经达到手工管理的极限，达辉迫切需要一套信息系统进行辅助管理。2022年9月份，达辉的高层领导决定在公司内部实施分销行业的ERP，为公司的快速发展打好基础。 选型 选择购买i1公司的GeOTM企业管理系统其实是非常自然的结果。I1公司是一家全球性的公司，伟达早在1998年就向i1公司新加坡分公司购买并实施了这一系统，觉得该产品性价比高，非常适应象他们这样的贸易行业，他们对这套系统最经典的评价是“不是看到过的最好的，却是用到过的最好的”。因此当伟达了解i1公司已经在上海成立了中国分公司后，就开始与i1中国接触，希望i1中国能够帮助达辉实施一套在中国也适用的系统。 就产品本身而言，i1GeOTM企业管理系统定位于分销、零售、物流等行业，最大的特点是基于Internet的B/S架构，是一套能够解决企业多区域、多语言、多公司、多仓库、多币种的方案，而且对分销企业复杂的进销存及财务管理有很丰富的经验和很强的解决能力，同时该产品以中小企业为主要目标市场，无论是在功能设置、价格、实施及维护上都充分考虑了中小型企业的特点。从母公司往下推行信息系统，这本身也代表了母公司对该系统的认可。 期望目标 从伟达的角度出发，在达辉内部推行这一系统，一方面是希望通过引进现代管理方式提高达辉的工作效率，加强达辉的竞争能力；另一方面与母公司应用同一套系统，有利于后期的数据集成和统一管理，方便母公司与达辉之间实时的信息交换与沟通，而且伟达对该系统的实施和应用经验对于达辉ERP系统的顺利实施也有所帮助。 对于达辉来说，不仅希望信息系统的应用能够把员工从繁琐的手工工作中解放出来，提高工作效率；更期望新系统的引入能够改变公司与母公司、与供应商、与客户的合作方式，优化公司的运营模式，练好内功，为未来更激烈的竞争打好基础。 采用ASP 基于GeOTM产品可以直接在Internet运行的特点，i1公司提供了购买套装软件和购买ASP服务两种合作方式，购买套装软件就是把软件直接卖给客户，客户自己购买硬件和license，自己维护；而ASP则是由i1负责所有软硬件费用，以及后期的维护和升级工作，其中ASP方式的运行平台是i1与上海电信共同组建的企业信息服务综合平台，达辉只需要交纳少量的月租费即可直接通过Internet使用该系统。 达辉是一个专业的贸易型公司，公司内并没有IT人员，即使考虑到公司未来的发展，达辉仍然希望自己专注于分销行业，不想投入太多精力考虑软硬件的维护更新、信息化的规划等等。考虑到公司目前的规模、人员配置、业务特点以及所处的商业环境，达辉最后决定采用ASP的方式租用i1公司的应用系统，整个方案的结构如下： ASP模式的优势是显而易见的，以少量的月租费替代了大量信息技术基础设施的投资支出，以最快的速度获得应用服务，免去安装、调试的诸多环节，也免去信息技术设施日常维护和管理的麻烦，数据的备份及储存都由i1帮助打理，无需IT维护人员，却享受着高质量的IT服务和应用服务的自动升级，从而使用大型企业才有能力购买的应用服务。相比于购买套装软件，达辉可以可省下的费用包括服务器费用、数据库使用许可费用、ERP软件使用许可费用、IT人员的人工费。 ASP模式下，企业最担心是数据的安全性和保密性的问题，特别是对于分销企业来说，客户的信息是企业生存的关键，也正是出于这种担心，在国内采用ASP模式的企业并不多见。数据的安全性和保密性包括两个方面，一是网络安全的问题，而i1中国A