理想科学公司技术服务部经理岗位说明书.docxVIP

卤位说明书 职务名称： 技术服务部经理 文件编号： 直属上级： 分公司经理室 版本号： 工资级别： 页码： 职务编号： 所属部门： 技术服务部 岗位目的： 管理技术部各项事务 直接管理人数： 7 月1日前呈报上月总结报告和本月计划至经理室； 制定本部门的销售预算、费用预算，优化投入产出比，保证本部门销售任务的完成，同 时确保费用的高效率使用，使部门盈利； 设定本部门岗位和制定本部门管理制度，确保部门人员合理配置，充分激发部门员工的 工作积极性和责任心，建立并稳定团队，确保部门良性运作； 培训本部门员工，提升部门员工的整体素质，为公司的长足发展储备人才； 协助本部门员工制定月度计划并实施，帮助员工完成区域任务并获得奖金、升职； 督导本部门员工的日常工作， 定期检查部门员工的工作报告， 确保部门的业务良性开展; 收集客户信息，分析客户结构，整理归档，完善客户档案和维修档案； 收集市场情报，包括假代耗材情报、竞争对手情报、同行业情报； 拜访重点客户，帮助员工稳定客户，并开发客户； 处理客户投诉； 帮助本部门员工及时回收应收帐款； 召开部门会议； 支援其他部门工作，加强部门间的沟通、协作。 权限： 制定本部门销售价格、收费标准； 审批本部门销售、费用、佣金额度、外购商品、出差计划、促销品发放和部门员工奖金 分配； 评定本部门员工的技术服务能力等级； 确定参加技术培训人员； 审批本部门员工三日内事假、病假； 建议本部门新员工转正； 建议本部门员工聘用、解聘。 职务调遣：（表示可升迁或调任的职位） 分公司副经理、大区技术经理、代销部经理、直销部经理 岗位资格要求： 教育背景：大专或大专以上学历 经验：两年或两年以上部门主管管理经验，或一年或一年以上部门经理管理经验 岗位技能要求： 专业知识：掌握机械、电子工程等相关专业知识，并了解一定程度的销售、财务、计算机知识 能力与技能：良好的沟通能力、 语言组织表达能力， 具有理想公司认可的技术维修三级以上资格 证书。