《国际货运代理实务》全套教学课件.ppt

3、集中托运的做法 1）将每一票货物分别制定航空分运单； 2）将所有货物区分方向，按照其目的地相同的同一个国家、一个城市来集中，制定出航空公司的总运单。总运单的发货人和收货人均为航空货运代理公司； 3）打出该总运单下的货运清单，即分运单； 4）把该总运单和货运清单作为一整票货物交给航空公司； 5）货物到达目的机场后，当地的货运代理作为总运单的收货人负责接货、分拨，按照不同的分运单制定各自的报关单据并代为报关； 6）实际收货人在分运单上签收以后，目的站货运代理公司以此向发货的货运代理公司反馈到货信息。 4、集中托运的特点 1）节省运费 2）提供方便 3）提早结汇 （四）国际航空快递（只收文件和包裹） 1、概念：由具有独立法人资格的企业，将进出境的如急需的药品、医疗器械等从发件人所在地通过自身或代理的网络运达收件人的一种快速运输方式。 业务内容是：快递公司接到发货人的委托后，用最快的速度将货物送往机场赶装最快航班，用最快的方式将航班号，货名，收货人以及地址通知国外代理接货，航班到达后，国外代理提取货物后急送收货人。 2、主要操作形式 1）机场到机场的快递服务 2）门到门的快递服务 3）派专人送货 3、特点 1）收件的范围不同（只限于文件和包裹） 2）经营者不同 3）经营者内部的组织形式不同 4）使用单据不同（货运是航空运单、邮政是包裹单、快递是交付凭证） 5）航空快递服务质量高 （速度快、安全可靠、方便等） 4、航空快递出口业务（略） 二、航空运输的特点 1、运送速度快 2、破损率低、安全性好 3、空间跨度大 4、可节省生产企业的相关费用 5、运价比较高 6、载量有限 7、容易受到天气影响 基础知识2：国际航空货运代理 一、国际航空货运代理的种类 1、国际航空货运代理（空运代理） 2、国际航空运输销售代理 3、IATA空运代理 是国际航空运输协会的简称，是各国航空运输企业的联合组织，总部设在加拿大的蒙特利尔，其目的是调解有关商业飞行上的一些法律问题，简化和加速国际航线的客源运输，促进国际航空运输的安全和世界范围内航空运输事业的发展。 二、国际航空货运代理的业务范围 1、集中托运业务 2、地面运输 3、多式联运业务 技能：国际航空货运订舱的一般程序 一、接受委托 填写航空货物托运委托书 二、配舱（与订舱同时进行） 三、订舱（重点讲解） 接受委托后，货运代理公司应按照委托书的内容及出口方的要求，选择最佳的航线和最佳的承运人，并填写订舱单，写明货物的名称、体积、重量、件数、目的地机场及要求出运的时间，订舱后，航空公司签发舱位确认书（舱单），表示舱位订妥。 此时，空代应及时通知货主准备单据和备货。 1、订舱的时间 2、订舱时应提交的资料 货物的名称、体积、重量、件数、目的地机场及要求出运的时间 3、航空公司舱位销售原则 四、客户确认 总 结 本模块主要讲授了航空运输的种类和特点、航空运输的订舱程序，而航空运输的委托和前面讲授的委托差不多，在此不作进一步讲解。重点掌握航空运输的种类和订舱程序。 思考题 1、航空运输有什么特点？它一般适合于哪些货物？ 2、航空运输有哪些种类？每一种类有什么特点？ 3、简述国际航空货运代理的业务范围。 4、订舱一般需要提交哪些资料？ 5、简述订舱的程序。 6、简述集中托运的操作步骤。 能力训练 1、编写航空货运委托书 2、简述订舱的程序。 资料见书第254页。 模块二：单据准备和货物交接 模块二：单据准备和货物交接 知识目标： 1、货物托运 2、货物异常处理 3、托运人变更运输 4、索赔 5、航空货运代理人的风险防范 技能目标： 1、能够制作相关的航空运输单据 2、能够进行航空货物交接程序的操作 思考题 1、码头堆场提货预约的一般程序是什么？ 2、货运代理提取货物时应持有哪些单据？ 3、什么是“提货预约”？ 4、简述延期提货的后果以及处理。 能力训练 请同学们分组讨论提取货物的基本程序并上讲台进行模拟训练，最后形成书面结果报告。 模块五：保险索赔 模块五：保险索赔 掌握保险索赔的一般程序和相关的案例分析。 主要通过做案例分析来讲授。 提出问题： 1、简述提货的基本程序 2、提取货物时应持有哪些单据？ 保险索赔的一般程序 一、进出口货物在保险责任有效期内发生属于保险责任范围内的损失，被保险人可按照保险单的有关规定向保险公司提出索赔。 在国际贸易中，如是卖方办理保险，卖方交货后即将保险单背书转让给买方，当货物到达买方，发现货物残损时，买方作为保险单合法持有人，可以向保险公司进行索赔。 索赔的一般程序：发出索赔通知；提交索赔申请书；举证；确定赔偿金额与赔偿 二、被保险人提出索赔时，应做好下列工作： 1、损失通知 2、向有关责任方提出索赔 3、采取合理的措施、以防止损失