14现场管理与工作改善.pptxVIP

講師簡介 : 許連欽; 講師簡介 : 許連欽;;一．現場幹部應具備的要件;二．工作管理的涵蓋面為何;2 .現場管理的五大任務 — QCDSM;製程=人 + 設備 + 材料 + 環境;;;;;問題發生;;1. 決定品質標準(作業指導劃);5. 檢查作業是否按照指示進行;;UP;;C;四、工作管理的三個層次----維實、改善與改革;維實 維持實力 轉動PDCA管理循環，確實依照作業 標準或規定實施作業。? 改善 提高一般日常管理的實力 轉動PDCA管理循環，當採取再防止措 施時的改變現有作業方法(標準)使效果更好。? 改革 提高到達成目標值的實力 進行專案研究，專題改革，品管圈活動， 有突破性的改變作業方法(作程)(系統) ， 達到目標值。 ;;5-1 KAIZEN;5-1 KAIZEN;5-2 何 謂 KAIZEN／改善;5-3 卓越公司應具備的特質;5-4 為什麼要有提案改善制度;5-4 為什麼要有提案改善制度;六、有效工作改善的方法;;7-1 案例分享;1. 何謂CRM ——Customer Relationship Management;1. 顧客區隔化;1. 賣東西給新顧客比賣東西給舊顧客的成本多六倍。;7-5 倒金字塔管理模式;7-6 顧客的需求冰山;;8-1 為什麼釣不到魚?!;8-2 KKD與掌握事實管理;8-3 何謂事實;糖; 問題結構有如冰山;問題的層次;;8-5 如何做好事實管理;;9-1 顧客心中的價值是什麼;9-2 創造顧客價值的方法;9-2 創造顧客價值的方法;;? VI（價值革新）：商品企劃;9-3 VE適用時期与金額效果的關係;9-4 各種VA.VE的比較;9-5 IE與VE;9-6 VA/VE的核心思維;;9-7 機能 vs. 成本;　　假定有使用刀子來切斷塑膠的作業。刀子是用來切斷塑膠的。但是，若要切斷塑膠不一定使用刀子。也可以使用剪刀或鋼絲鉗或其他工具。即，我們所需要的並不是刀子本身，而是需要可以完成“切割”機能的“作用”。;３;;;9-8 VE手法：機能分析法;;;10-2 工廠內常用預防管理活動;;10-4 愚巧法的例子;;;10-6 愚巧法運用的想法;10-7 愚巧法的活用基本原則;10-7 愚巧法的活用基本原則;10-7 愚巧法的活用基本原則;10-7 愚巧法的活用基本原則;10-7 愚巧法的活用基本原則;;11-1 管理落實與日常要項管理;11-2 權限委讓書; 11-3 ??門(單位)日常要項管理項目決定表; 11-4 部門(單位)日常要項管理表;11-5 部門(單位)日常要項管理實績管理表; 11-6 部門(單位)日常要項管理負差異分析對策表;11-7 日常要項管理體系;11-8 品經體管理實施體系;11-9 品經體管理改善．改革的架構;Jack Hsu