岗位设计与绩效管理1102.pptxVIP

绩效管理概说绩效评价指标体系岗位绩效评价指标绩效评价方法绩效绩效管理概说绩效（Performance） 经过评价了的工作行为与工作结果。绩效管理(Performance Management) 绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、群体和个人取得较好工作结果的管理过程。绩效实施与辅导绩效计划绩效评价绩效反馈与改进绩效管理概说绩效管理流程绩效管理概说制订绩效计划的SMART原则 S(specific) ——具体、明确 M(measurable) ——可衡量 A(attainable) ——可达到 R(realistic) ——现实可行 T(time bounded) ——有时间限制绩效指标绩效指标(performance Indicator) 量化指标与非量化指标 量化指标——用数量表示指标值的指标 非量化指标——不能用数量表示指标值的指标 战略指标与财务指标 战略指标——由组织战略规划确定的指标 财务指标——由经营活动确定的指标绩效指标绩效指标(performance Indicator) 单一指标与复合指标 单一指标——由一个指标构成 复合指标——由多个指标构成 绝对指标与相对指标 绝对指标——指与“自己”做比较的指标 相对指标——指与“他人”做比较的指标绩效指标绩效标准 绩效标准是指岗位工作要求达到的程度。 绩效标准包