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导医工作心得_导医工作总结范文
目的建立对门诊导医工作的质量控制管理系统,保证导医人员为就诊患者提供优质的导医服务。下面是带来的导医工作心得,欢迎大家阅读。
今天是平安夜,是圣诞前夕,也是我第一天做导医.
但是今天很不平安,圣诞的前夕也同样是苦涩,做导医的一天感觉是真累.
自己生病了,很不舒服,也很害怕,为了怕丢人不敢去医院,但是今天由于工作实在太累,坚持了一天下来我真得不敢相信自己还能走回来,身体极度的不舒服,所以我不得不走进了诊疗室去咨询自己的病情,因为要是明天自己再坚持我不知道会产生什么严重的后果。结果在意料之中但也出乎我的意料,意料之中是自己知道自己肯定有病,出乎意料是自己确实不知道后果会这么严重,当我知道这个结果的时候我的眼睛湿润了,但是还是坚持没有让它流下来。
自己觉得很不好意思,除了不能为老公分忧解难,还整天为他增添负担,其实我真的不想这样,但是事情总是在意料之外的发生,对自己我很自责。
他今天晚上连夜坐车赶回北京,因为要给我看病,给他打电话时我哭了,是自己身体不适流得眼泪,同时也是为自己的没用而哭泣。
在这个平安夜,我祈求上帝,祈求所有的神仙都保佑我平安,保佑我老公平安,保佑我们一辈子都幸福!谢谢.
两天的导医工作结束了。我很怀念。虽然还有机会,但是那已经是几个月以后的事儿了。
两天中,体会到很多,也经受了很多。很累也很快乐。一开始的目的不是为了钱,只是为了体会一下工作的感受,如今,我收获了不止这些。
第一天上班,我早晨四点十分就醒了,总是这样,有什么事儿在前面等着我就会一直心烦意乱。更何况是从未体验过的工作。第一天早晨,我想表现得乖一点,所以提前十分钟就到了,可是还没走到导医台,我就被好几个患者拉住询问具体挂号事宜。我挑着我能回答的回答了,剩下的只能让他们等着七点整护士来,所以在七点之前,我的威信已经损失殆尽。旁边的保安姐姐笑我“你来那么早干嘛啊”我也只能呵呵跟着笑。很好,大家相处很融洽。我终于成功地站到了导医台里,一个个的解决问题,或者一个个的让他们等护士来解决问题。救星终于来了,看着护士摧枯拉朽一般呵呵……严重了,但是当时真的很佩服护士解决了堆积的各种患者的各种问题,我仰视着。和护士寒暄了几句,我们继续开始工作。七点刚过一点,就有一男一女两位老人来到导医台旁边骂骂咧咧,好像是挂不上号,确实,口腔医院的号真的很难挂,尤其是儿科。听着二位的抱怨,我忍不住道了个歉“您多包涵吧”,等二位撒完了气走人之后,护士告诉我不要道歉,因为你不欠谁的。我突然觉得这导医台很苍白无力。但这也是一瞬间,马上又被下一拨病人所冲淡。第一天的工作有两位姐姐相伴,虽然累点儿,但是也不赖。有事儿解决事儿,没事儿逗护士。说是逗,其实只是听着护士们对我传授经验,很多都很实用,我很感谢她们。
导医台的工作很繁琐,也很繁重。业务方面不到半天基本就已经差不多了。虽然有些具体的情况还得去找护士求救,但是一般的病去哪里挂号哪里看病我都不会放过了。十一点的时候,护士叫我去吃饭,我推脱说不饿,但还是“命令”我去吃了。我来到食堂,跟班里的几个女生传授着这一上午的“经验教训”,一说话才发现我的嗓子已经哑了。女生面前,一股荣誉感油然而生。饭后我火速赶到宿舍刷牙,然后又飞奔到导医台,正好十一点半,我为卡着点儿回来抱着一丝歉疚。下午的号十二点开始挂,所以十一点半大厅里已经有好多人在排队了。当然,导医台前也是门庭若市,吃了一顿饭好像上午的感觉都没了,但是马上又找了回来。随着十二点之后挂号的进行,大厅里的人马上就开始少了。我问护士是不是那些投诉的都会下午来啊,因为我上午要是指错路了,他们都只能看上病才知道自己挂错了。护士笑而不语……下午的时间过得很快,马上就到了两点半,今天的计数器显示“258”,我解答了258个病人的问题,突然感觉自己很了不起,尤其想起那些病人叫我“医生”时候的样子。姐姐告诉我明天是护士长值班,护士长很严厉的。这一句话让我第二天又是很早的醒来,然后久久不能入睡了。
第二天我特意穿了件白衬衫,显得正式一点,见护士长又不是见丈母娘,但是正式一点没错的。我吸取第一天的经验,今天去的晚一点,六点五十五到的,但是护士长已经到了,我又心怀歉疚。我在建卡中心穿上白大褂,信步走到护士长旁边,“来啦”“嗯。”对待比你高好几级的人不用拍马屁,拍也没用,我马上转过头开始解答病人的疑虑。等病人少了,开始跟护士长问起一些资讯的琐事。护士长很和蔼,带我来大厅的各处自习看简介,我的提问也都解答得很详细。之后又开始投入工作。她还总是提醒我去喝水。早晨来了就把水杯放到对面的建卡中心,喝水就进去喝还可以休息一下。里面的人都很和气,因为你穿着白大褂,穿着白大褂就对你和气,那究竟是对白大褂和气,还是
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