中层管理干部角色认知与能力提升.pptxVIP

中层管理干部角色 认知与能力提升;中层管理者的三个特点;一、中层管理者角色定位;1、中层管理者的三个维度;; 角色错位;误区一：“民意代表” △你不能也无法代表下属的利益。 △你要取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是 做“民意代表”。 △你应当代表组织维护员工的利益，而不是代表员工维护 员工的利益。 误区二：同情者 △跟着一块骂，表示同情 △沉默 △反对 △支持 误区三：“只代表个人意见” △对上司发表个人意见是没有问题的。 △对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的。 △对客户，更没有什么“个人意见”，只有“职务意见”。;1）最常见的说法：同事。 角色定位：内部客户 2）转变的难度 —在内部习惯于管与被管 —人人都重视自己的角色;○一点小事情扯来扯去 ○一件很重要的事踢来踢去 ○本位主义 ○别人为自己做什么都是 应当的 ;在下属面前有五大角色 管理者 领导者 绩效伙伴 变革者 教练;角色错位 ; 角色错位一：业务员 1.以业务为主,对下属的业务或技术要求过严 2.不懂管理 角色错位二：“教父” 1.过分看重自己对下属的作用 2.将自己看成下属的“保护人” 角色错位三：官僚思想 1.过分看重自己的级别,用级别看待遇 2.官