产品开发需求管理培训讲义.pptxVIP

;开始之前;简单回顾;主要内容;需求的若干个特性（一）;需求的若干个特性（二）;需求的若干个特性（三）;需求管理的难点;需求管理的阶段流程;如何组织评审;;需求解释分类工具——KJ亲和图;权重排序——AHP层级法;AHP权重排序;;客户需求排序——KANO分析;纬度权重;纬度权重的评分标准： 10 —— 业界最好 9 —— 市场领跑者 8 —— 市场第一梯队（前三名） 7 —— 市场第一梯队（前五名） 6 —— 市场反应良好 5 —— 为市场上大多数客户接受 4 —— 25%~35%的客户不接受 3 —— 市场上大多数客户不接受 2 —— 不满意程度相当激烈 1 —— 一无是处;差距分析;差距分析方法;差距分析表;评审后的交付;;常见的传递过程;;需求传递与跟踪的内容;需求传递的难点;需求传递跟踪的工具;需求状态表;需求跟踪矩阵;目的： ——分析市场机会、将有价值的需求转换为产品概念 途径： ——市场分析 ——能力评估 ;竞争对手;从需求到产品概念的继承;;产品战略与规划重点;细分市场的吸引力;能力评估;;四个主要的决策评审点;目的： ——积累经验教训 人员： ——需求管理人员、项目人员 内容： ——项目目标、历史 ——团队沟通 ——过程、设计、测试、复查 ——总结经验、教训;;写在结束之后;谢 谢 大