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“NAY”杯
第四届四川省高等院校管理咨询精英挑战赛
诊断报告
报告题目:
团队编号:
团队名称: 喜马拉雅
四川大学
2022年 4 月 21 日
目录
摘要 5
一、管理诊断的步骤 5
二、管理诊断的工具 7
三、管理诊断的成果 7
第一章 诊断对象及诊断工具简介 8
第一节 诊断对象概况 8
第二节 诊断工具简介 9
一、CHOOSE模型 9
二、麦肯锡解决问题的基本方法——“七步法” 10
第二章 诊断结果11
第一节 服务体系诊断结果11
第二节 市场营销体系诊断结果 12
一、品牌核心价值诊断结果14
二、市场区域诊断结果15
三、消费市场诊断结果16
四、宣传、广告营销方案诊断结果18
第三节 组织结构诊断结果18
第四节 制度体系诊断总结20
第五节 人力资源管理体系诊断结果 20
一、人力资源规划诊断结果20.
二、工作分析诊断结果20
三、员工培训诊断结果21
四、员工绩效管理体系诊断结果21
五、员工薪酬体系诊断结果 21
第六节 财务管理体系诊断结果21
第七节 企业文化建设诊断结果 23
第三章 关键问题确定23
第一节 问题分类透析23
第二节 公司各层人员分析25
高管人员考虑25
二 中层人员分析26
三 基层人员分析28
第二节 公司环境分析 30
一、行业发展现状和未来发展趋势31
二、行业竞争结构分析 31
三、关键成功因素分析32
第三节 公司现状SWOT分析 32
第四节 公司面临的关键问题
第四章 战略规划 36
第一节 战略目标 36
第二节 战略选择 38
第五章 改进方案总体思路 ..42
第一节 人力资源管理工作解决方案 42
一、人力资源规划的设计方案及操作
二、工作分析与人员配置
三、员工招聘与甄选.
四、员工培训
五、员工绩效管理.
六、员工薪酬体系
第二节 公司市场营销改进方案44
一 品牌核心价值的确定
二 扩大市场区域和定位消费人群
三 宣传、广告方面的改革
第六章 其他非关键问题的解决方案45
第一节 财务管理工作问题的解决方案 45
第二节 制度建设改进方案 48
第三节 公司文化建设改进方案 49
一、企业文化的概述 49
二、针对艾魅儿公司文化建设的分析49
总结 52
摘要
社会不断如何前进的发展,衣、食、住、行永远视人类的4大基本消费,尤其是作为4大基本消费的衣,更是一个永不衰落的朝阳产业。根据中国商业联合会提供的 资料显示,2022年国城乡居民衣着消费总支出为5500亿元,比上年增长了13.2%。服装行业巨大的市场空间及投资回收期 短、回报率高的优势,使投资者趋之若鹜,自改革开放以来服装生产、代理、批发及零售业成就了内地最早一批富商巨贾和产业骄子。
中国服装产业日趋成熟,国际竞争力也由劳动力成本优势向产品质量创新优势、产品开发创新优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变。2022年是产业调整升级的关键年,产业的微妙变化都将对我国服装产业的未来走向产生深远影响。
中国服装产业日趋成熟,国际竞争力也由劳动力成本优势向产品质量创新优势、产品开发创新优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变。2022年是产业调整升级的关键年,产业的微妙变化都将对我国服装产业的未来走向产生深远影响。
艾魅儿管理公司的诊断报告主要分为两个部分: 一是对艾魅儿目前所存在问题的全面诊断书; 二是针对改革公司的实际情况提出的一系列改进建议书。
管理诊断的步骤
以问题作为关注点
产生想法分析获得的信息组织想法制定研究计划
产生想法
分析获得的信息
组织想法
制定研究计划
通过透视得出公司目前存在的的6个问题:
战略问题;
服务体系问题;
市场营销体系问题;
4. 组织结构问题;
5. 制度建设问题;
6. 财务问题;
7. 人力资源管理问题;
8. 企业文化问题;
然后过对各个问题进行分析,寻求解决之
1. 从艾魅儿公司的现状分析出发,明确公司的发展方向和战略定位 。
2. 在明确了公司的战略发展方向的基础上,通过与标杆企业作比较、自身的发展现状与战略目标的比较,寻找公司目前管理中存在的问题。
公司目前最重要的问题就是市场营销体系不健全和人力资源管理不完善,具体来讲,主要有3个方面:
1.总经理的任职能力;
2.人力资源管理体系的运作;
3.市场营销体系不完善,如营销深度不足,市场区域不大。
我们将着重就人力资源管理和市场营销体系两
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