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养老护理人员心理资本、社会支持与心理健康之间关系研究
前 言
随着老龄化的加快,我国面临着严峻的机构养老困境。主要表现为
缺乏专业的养老护理人员、养老需求大、养老体系不完善 [1] 。根据辽宁
省老年工作委员会编制 2013 年老年人口报告中统计数据显示,截至
2013 年末 60 岁以上的老年人口占辽宁省总人口 18.50%,全省空巢和
独居老人占辽宁省老年人口 41.4% 。2013 年末,辽宁省城乡各类养老机
构达到 1632 家,养老机构床位和社区养老床位分别为 18.2 万张和 1.3
万张,平均每百名老人拥有的养老床位为 2.5 张,还远远没有达到国家
对养老机构的要求。我国是一个人口大国,早在 20 世纪时就已逐渐步入
“未富先老”的老龄化阶段的发展中国家之一。所谓老龄化的国际通行标
准是指 60 岁以上老年人口占总人口比例超过 10%,就说明这个国家或地
区进入老龄化[2] 。这意味着人口的老龄化在辽宁省已经悄然开始了,并
伴随着以下的特点,随着老龄化社会的到来,老年人口的快速增长以及空
巢、独居、半失能以及全失能老年人口比例的大幅度增加,同时一对夫妻
共同赡养 4 个老人还要抚养年幼孩子的重任已经不能承担家庭养老,传
统的养儿防老早已难以为继。这些特点都加大了社会对养老院的需求。对
养老院需求的增加也加大了对养老护理人员数量和质量的需求。养老护理
是护理的一个分支同样具备护理专业技能的一项特殊服务,指为各种需要
养老服务的机构(如养老院、住户家里)或个人提供各种专业的护理化服
务和日常生活照料的措施,包括生活照料、技术护理、康复护理以及心理
护理等,是提升老年人晚年生活质量而采取的措施 [4] 。学者Mary
Daly[5]称养老护理人员是确保养老院里老人晚年生活获得高品质服务和
养老院盈亏的关键因素。在我国养老护理机构中,养老护理人员是最大
群体,[6]构成了养老护理行业的主力军。养老护理人员的心理素质、护理
技能水平以及服务的态度能够影响养老院里老人晚年生活质量是否能够得
到保障、幸福指数能否提升,以及养老机构的生死存亡。有学者强调老年
护理质量直接受养老护理人员对入住老年人的护理服务影响 [7] 。由于当
前的养老护理人员大多是农村妇女、下岗职工,由于工作任务重、收入偏
低、、安全保障不健全、社会认同感缺乏等严重影响养老护理员的心理健
康 [8] 。心理资本(psychological capital,PsyCap)是超越人力和社会资
本的高阶核心结构,是促进个体成长进步的正向心理资源 [9],并且可以
通过有侧重的投入与开发增加个体的竞争力。据学者调查,心理资本与护
士的工作绩效呈正相关的联系心理资本高的护士工作绩效也高[10];还有
调查研究显示心理资本能对一个人的工作行为、工作态度和工作绩效有比
较重要的影响,心理资本越高应对压力能力越强、心理健康水平越高。在
护理领域有报道证实护士心理资本与职业倦怠、离职意愿以及工作绩效等
紧密相连[11-13],心理资本较高的护理人群职业倦怠和离职率都相应
较低。并且心理资本具有可投资,可管理,可开发的特点 [14],那么心理
资本理论的出现为养老机构管理者提供了一条既能保护养老护理人员身心
健康又能保障绩效的有效途径。
当前从积极的心理角度分析养老护理人员的研究甚少,养老护理人
员的心理资本水平与其心理健康是否有关系,同时养老护理人员心理资本
水平是否能够预测其心理健康水平还不能确定。如果养老护理员心理资本
与社会支持、心理健康之间有相关性,那么我们就找到了一种新的方案来
改善养老护理人员的心理状况。基于以上的未知,本研究调查养老护理人
员心理资本现状,进一步分析心理资本、社会支持与心理健康之间的关
系,为提高养老护理人员自身心理水平提供理论依据同时也为养老机构
管理者科学管理养老护理人员提供理论依据,也为心理资本的影响因素研
究提供参考依据。
通过对养老护理人员社会支持现状调查,尝试找到影响养老护理人
员社会支持的影响重要因素,找出养老护理人员对现实中养老护理工作环
境不满意的环节,可为养老机构管理者创造有利工作环境提供理论依据;
同时通过对养老护理人员心理资本现状的调查,找出心理资本较高的人群
和心理资本较低的群体,可使养老机构在开发养老护理人员心理资本做到
有针对性,有侧重;明确心理资本、社会支持与心理健康之间的关系,能
提供直接的证据,引起养老机构管理者对社会支持的重视,找到影响养老
护理员
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