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麦 克 里 兰 通 用 素 质 模 型 ( 完 整 版 ) 精品文档 第一部分 -- 核心才能 1. 团队精神 一、定义 ： 所谓团队精神。就是能够通过彼此之间的相互信任，在工作的执行过程中以及专业的成长上相互合作、依 赖、支援、协调，以解决工作中所发生的问题及完成任务。换而言之，团队中的成员拥有相同的目的，一起 努力，以达到 1+1＞2 的效果。 二、维度、等级、行为特征及表现： 等级 行为特征 行为表现 ◆难以相处，与他人容易产生摩擦 ◆不愿意与他人协调合作 ◆不愿意接受他人善意的建议 行事作风与态度上排斥同事，好单打 -2 ◆无法与他人合作，导致工作任务经常无法如期完成 独斗 ◆出现打击或破坏团队士气的行为 ◆抗拒团队的决策与规定 ◆关心自我远高于关心团队 . ◆不愿协调，要求他人与其配合 ◆坚持己见，对他人的建议经常不予理会 在团队中表现出强势、不肯与人妥协 -1 ◆稍能与他人合作但时常有纠葛发生 的态度 ◆缺乏团队意识，情绪上或情感上无法融入团队工作 ◆勉强服从团队的规定、决策，但经常只是应付了事 ◆对任何团队事务及决策，都不主动表示任何意见 没有特别表现与人共事的态度的体面 ◆被动地与他人合作达到工作要求 0 倾向 ◆对单独工作或团队工作没有表现出特别的喜好 ◆能与他人合作，但互动关系不特别明显 ◆愿意配合团队的决议，遵循团队的决议行为 顺从团队的决议，依照团队的共识来 ◆在团队当中能与他人共事 1 决定自己的行为 ◆遵守团队所达成的决议、方案，并且彻底执行 ◆避免冲突的发生或避免产生冲突的各种行为 ◆在团队中，对他人表现出明显的关心和热忱，乐意协助 他人的工作 在团队中主动建立和维持与各成员之 ◆与他人共事时能融洽相处，保持互动的关系 2 间的良好关系 ◆不固执于个人立场，能营造成员彼此之间和谐的关系 ◆具备团队忠诚度 ◆当需要时，能放下个人利益配合团队