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信息系统项目管理师教程【项目管理精品】 信息系统项目管理师教程 , 完整版下载指导， 共分为 5 个文档 , 1、信息系统项目管理师教程 1 2 、信息系统项目管理师教程 100 3 、信息系统 项目管理师教程 251 4 、信息系统项目管理师教程 431 5 、信息系统项目管理师教 程 600 在百度文库中搜索以上 5 个文档 , 合起来就是完整版信息系统项目管理师 教程。 中软总公司计算机培训中心 第 1 章 绪论 ,1 ， 什么是项目 a) 项目的定义 , 临时性、独特的产品服务或成果、渐进明细。 b) 信息系统项目的特点 , 目标不明确、需求变化频繁、智力密集型、 设计人员高 度专业化、项目生命周期短、通常采用大量的新技 术………。 ,2 ， 项目与日常运营 日常运营和项目两者之间的区分主要在于 , 日常运营是持续不断和 重复进行的 , 而项目是临时性的 , 独特的。 ,3 ， 项目和战略 一项或多项战略考量是项目批准的典型依据 , 包括 , 市场需求、运 营需求、客户要求、技术进步、法律要求。 ,4 ， 项目管理的定义及其知识范围 把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中 , 以达到项目 的要求。 ,5 ， 项目管理需要的专门知识领域 5 个方面的专门知识领域 ,1 ，项目管理知识体系 2，应用领域的知 识、标准和规定 3，项目环境知识和技能 4 ，通用的管理技能和知 识 5，软技能 , 处理人际关系技能， ,6 ， 项目管理高级话题 大项目和大项目管理、项目组合和项目组合管理、子项目、项目管 理办公室 ,PMO， ,7 ， 项目管理学科的产生和发展 a) 国际项目管理协会 ,IMPA，, 创建于 1965 年 , 其标准为 ICB, 专业 资质认证 ,IPMP， b) 美国项目管理学会 ,PMI ，, 成立于 1969 年, 其标准为 PMBOK,专 业资质认证 ,PMP， c) 项目管理研究委员会 , 中国， , 成立时间 1991 年。 ,8 ， 优秀项目经理应该 具备的技能和素质 a) 项目经理的一般要求 , 广博的知识、丰富的经历、良好的协调能力、 良好的职业道德、良好的沟通与表达能力、良好的领导能力。 b) 怎样做好一个项目经理 ,1 ，真正了解项目经理的角色 2，重视项 目团队的管理、奖罚分明 3，计划、计划、再计划 4 ，真正理解“一 把手工程” 5，切记注重用户参与。 第 2 章 项目生命期和组织 ,1 ， 项目生命期 a) 项目经理或组织可以把每一个项目划分为若干个阶段 , 以便有效地 进行管理控制。这些项目阶段合在一起称为项目生命期 ,Life Cycle ，。 b) 大多数项目生命周期都具有如下共同的特征 ,1 ，初始阶段费用和 人员水平较低 , 中间阶段达到最高 , 结束时快速下降 2，初始阶段 不确定性水平最高 3，初始阶段项目干系人影响项目的最终产品特 征和项目最终费用的能力最高 , 随着项目的继续逐渐变低。 c) 项目阶段的特 征 ,1 ，每个阶段都以一个或数个可交付成果的完成 为其标志。 2，项目阶段的结束通常以对完成的工作和可交付成果 的审查为标志 3，阶段