XXXX年中物联物流师考试培训系列.pptxVIP

物流师考前资料必读;课程的总体结构;试卷结构与命题思路;试卷结构与命题思路;试卷结构与命题思路;试卷结构与命题思路;试卷结构与命题思路;试卷结构与命题思路;生产物流管理;销售物流管理;企业物流管理;试卷结构与命题思路;生产物流管理;销售物流管理;企业物流管理;;试卷结构与命题思路;为客户量身定制的物流解决方案 华运通公司是一家非资产性的第三方物流公司，总部设在上海，拥有7个分公司、20家配送中心和2个办事处，拥有可随时调动的5000辆车源，超过50万平方米的仓储资源，并有极优越的物流资源??合优势，其业务遍及全国。 华运通拥有一个覆盖全国的、完善的物流配送网络，致力于为大中型企业原材料供应、产成品转移和提供供应链管理和物流服务等。现有某跨国公司对该公司的物流服务提出下列要求： 1．要求每周7天24小时全天候物流服务； 2．要求信息反馈快。要求公司在运作指令完成后的24小时内能查到其运作指令的完成情况，并要做到对货物的随时跟踪、查询，掌握货物的在途运输状况，各地库存情况和各考核指标的执行情况； 3．要求服务速度快，反应迅速。该公司对其所有的物流作业环节都要有明确的时间规定，包括接单、提货、装车、配送、到站及分拨等时间都以小时计算； 4．要求服务安全性高。承运商对所有承运的货物实行运输、配送、储存全过程负全责。无论哪个环节出现问题，都由服务商承担赔偿损失，而且过失超过一定程度时，要取消物流服务代理资格； 5．在试运作前，该公司要对运输代理企业的物流服务网络、资信条件、风险承担能力、业务能力进行全面考核，不合格者取消物流资格。该公司还要对提供物流服务企业进行严格的月度考核，如运输按时到货率、货损率、丢失率、客户投诉率等。 请为华运通公司策划一个为客户量身定制的物流解决方案。 ;;;;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;考前强化复习技巧;待续;;客户需求：指客户在一定时期内在各种可能的价格下提出的有支付能力的需要;客户服务：一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的???户界面的所有要素