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九段经理人——全情景沙盘式学习管理课程V3.0廖斌深圳、侯熙儒上海 九段经理人——全情景沙盘式学习管理课程V3.0廖斌深圳、侯熙儒上海 PAGE / NUMPAGES 九段经理人——全情景沙盘式学习管理课程V3.0廖斌深圳、侯熙儒上海 精选文档 你我共享 九段经理人? 全情形沙盘式管理课程 时间地址：2017年12月23-24日深圳 12月30-31日上海 费 用：3800元/人(包含资料费、午饭及上下午茶点等 ) 学员对象：中高层管理人员 教课形式：九段专享理念讲解38%+沙盘事例4%+情形事例复盘43%+管理视频分析13%+版权教课游戏2% 课程说明 管理者常常面对的角色，除了上级、部下、同事，还有两个特别重要的对象：客户和自己。管理者常常在做事情是：目标管理，自我管理，管理团队，团队协作，管理绩效，管理上级。用九段经理人的智慧，启示我们在工作中一定面对的人和事。打破传统的培训模式，在工作状态中轻松学会解决问题的方法。由于九段经理人的讲堂，不只一位老师。学习，也就不只是是在学习！ AAAAAA 精选文档 你我共享 课程理论构造模型 课程亮点 1 、形式新奇：全程情形式教课，把管理中的问题放在讲堂上解决！ 19个主题，19个 副题，外加19道附带题，全景再现管理工作中的57个经典场景。真切的工作场景， 剧情味实足的故事情节，让学习快乐轻松。 2 、全程互动：全程团队竞争设计，通关式学习保证课程成效的生动性！ 19次通关，每 关都有圈套和奖赏、有抗衡有交易，通关次数最少的小组将被授与“九段勋章”。 、成效保证：“行进退后”模式初次运用于管理类课程，管理课程也能够量化操作，周密的课前作业设计和可视的课后进踪反应保证教课成就有效落地。 、内容全面：课程环绕经理人常常面对的五种典型角色：上级、部下、同事、客户和自己，和管理工作中六大重点事件：目标管理、管理绩效、团队管理、团队协议、管理上级、自我管理睁开设计，并按工作权重分派场景次数。 AAAAAA 精选文档 你我共享 九段经理人共设计了19组最具代表性的工作场景，每组场景都有一个主题，每个主题都有两个情形事例，每个情形事例都有四个可供选择的解决方案。首个情形事例由小组六分钟议论后举牌（宣布选择答案），答对的小组进入奖赏性质的附带题，答错的小组进入难度更大处罚性质的结果题。选择对错都将有相应的筹码作为奖赏或处分，标准六组全程比赛式讲堂教课，理论教课穿插于情形议论之中，真切做到寓教于乐，寓乐于学！ 怎样面对要求苛刻的上级？ 怎样面对外行上级？ 上级的问题 怎样面对凡事亲历亲为的上级？ 怎样向上级提出合理的建讲和建议 怎样面对上级的超级指挥 客户的问题 怎样面对客户投诉？ 同事的问题 怎样让同事配合工作 怎样防止互相扯皮、推委 怎样夸奖激励部下？ 怎样帮助部下设定工作目标 怎样面对部下悲观工作，不配合的问题 怎样面对小团队意识强的部下 怎样办理部下的过错行为（重复出错） 怎样指导培养部下 部下的问题 怎样考评（查核）部下绩效 怎样落实新政策的履行 怎样办理履行不力的问题 怎样面对部下的特别恳求 怎样建立威望 怎样与黄渤职工相处？ 怎样调停部下之间的矛盾？ 课程纲领 AAAAAA 精选文档 你我共享 沙盘导入：《加勒比海盗》 第一篇：自我管理篇 经理人面对三大角色难题：角色变换，威望，自我打破 经理人的蛮力、权利、威力、魅力四力变化背后角色阶段 从管人管事到管心的演变：团长、政委仍是特种兵？ 轮子理论：上行角色定位、下行角色定位、内部客户角色、外面客户角色 站在不该站的地方：经理人角色错位的四种诟病 经理人的“燃性”与管理境地：不燃性、可燃性、自燃性 “问题”是经理人存在的价值所在：树不落叶，你将失业 检查报告：被浪费掉的“精力” 经理人自我管理从“精力”开始，到“精力”结束 U型座标：“规划”及“实行”才是管理主要事项 经理人建立威望的六个步骤及应付敌意挑战的举措 第二篇：管理团队篇 视频：《北洋水师》看守理者的激、杀、奖、赦 创造“家”的气氛，俘获部下的心 团队管理的四项要务:认识人、激励人、培养人、感染人 团队管理用人的三大原则：1）用人是一个过程；2）用人唯“德”(价值观)；3）团队般配与个人价值 当爹后才学会当爹：管理者的“被”团队 针对不一样职工的四种指导方法1）．单向指导；2）.双向互动；3）.帮而不卸； 4）.松而不停 激励部下的三原则：共享、赞叹、责备 事例：被激励的楼下保安 团队成长的两大体务：“平台”与“人材规划” 创造团队气氛的四大工具 第三篇：目标管理篇 经理人的目标管理：自我目标管理与工作（部下）目标管理 目标设计的原点与基本公式 目标设定SMART原则新解 目标管理与绩效的关系 AAAAAA 精选文档 你我共享 五步法：完成一致的工作目标 尽可能化解部下工作