配件部内部情况及整改纲要，仓库存在的问题与整改措施.pptxVIP

配件部内部整改报告;;一.配件部内部情况（1）：; 1. 目前因新入职人员比较多，包括前台、车间、配件部，尚有很多员工对售后服务部的流程不是很了解，需要加强与前台业务接待的沟通，明确了解配件订货时间及货到日期。 2.别克、雪佛兰常规定时订单是每周四上午9：30前上报，过时无效，所以前台接待必须在每周三下午四点前把所需要订货订单上交到配件部，之前有部份业务接待等到周四才上交订单，导致订单延期， 3.荣威常规订货的时间为每周一上午11：30前，所以前台接待必须在每周日下午4：30前上交订单到配件部。 3.以前出库流程没有完善，只要是配件部的任何一名库管员就可以将配件办理出库，导致公司配件被盗，经整改之后，我们将实行双人出库原则：出库之前必须打印好出库凭证，按出库凭证上所陈列的货物名称、规格、数量、配件号码是否一致，两个人核对??误后方可出库。 4.滞销配件原则：事故车所报件必须要用；待订配件等保险公司核定后再订购；冷件定货交订金制度，至少50%以上，做到订一销一，减少呆滞件，常用件及索赔配件不需交定金（但需SA及时跟进）。 ;二.仓库整改目的；;三.存在的问题；;问题一.由于以前的滞留件较多造成货架不够用；;问题二.荣威货架不够用，造成货物摆放凌乱；;问题三.配件摆放不整齐，库位不清，查找配件难； ;问题四.呆废物品，旧件未及时处