kingsport会籍顾问岗位职责.pdfVIP

用心、精心、决心、匠心 部门名称：销售部 直接上级：销售经理/销售主管 下属部门： 工作目标：为会员制定不同的会员会籍，完成上级主管分配的销售业绩。 主要职责 1. 每天接待会所的来访者 2. 礼貌迎领参观的客人；介绍、讲解、参观会所场地、服务设施与服务项目；参观完毕请 客人就坐，进行销售工作。介绍过程中要了解客人年龄、职业、阶层、住址、性格、目 的等。 3. 电话预约 4. 每天预约到一定数量的非会员第二天来门店参观。 5. 接听业务咨询电话 6. 接听由前台转入的业务咨询电话，根据客人的需要，向客人讲解会所的设备设施，价格 等；对客人的基本资料予以记录；并向客人发出邀请；同时留下自己的姓名与电话等。 7. 销售会员卡 8. 向参观的客人介绍会所的设备设施、价格、及器件的优惠，根据所了解的客人的情况和 需要，向客人推介，并说服客人购买或者支付一定金额的定金。 9. 跟踪意向会员 10. 对以往参观过的客人分析其未购买的原因，调整销售策略，按当日工作计划实施跟踪。 11. 完成每天的销售目标 岗位技能 1、 中专以上学历 2、 热爱健身运动，中专以上学历，具有一定健身基础理论知识； 3、 工作勤恳、具有团队合作精神； 4、 与客户有良好的沟通能力； 5、 具有服务意识； 6、 为人正直、诚实、敬业； 7、 优秀的抗压能力 表现及行为准则 呕心沥血整理word1 用心、精心、决心、匠心 1、 为会员建立个人健身信息，并尊重会员的私隐； 2、 保持良好的公司形象，不得在会所内吸烟； 3、 维护好公司的会籍价格体系； 4、 对于向会员赠送的或特殊会员卡必须提前向主管/经理报备； 5、 上班时间不得迟到、早退； 6、 在上班期间，必须穿着员工制服； 7、 在上班期间，不得使用会所内与工作无关的设施设备； 8、 在上班期间，不得与会员引起争执 9、 在会所工作时间必须穿着工作服，佩戴工作铭牌； 10、 遵守公司《员工手册》中的各项规定； 薪酬与提成制度 私教工资结构：基本工资+业绩提成+奖金 私教底薪工资：新聘会籍顾问试用期一般为叁个月，转正后基本工资不变。基本工资均为 ￥1800。 销售（3个月以上） 新人（3个月以内） 主管 抽成 业绩达成 抽成 业绩达成 抽成 业绩达成 4% 3万以下 4% 2万以下 4% 3万以下 5% 3万至5万以下 5% 2万至4万以下 5% 3万至5万以下 个绩达成2W， 7% 5万至7万以下 7% 4万至6万以下 7% 5万至7万以下 额外底薪+1000 9% 7万至9万以下 9% 6万至8万以下 9% 7万至9万以下 10% 9万以上 10% 8万以上 11% 9万以上 门店到100%所有销售在原百分比上多加 1% 门店到110%所有销售在原百分比上多加 1.5% 门店到120%所有销售在原百分比上多加2% 晋升机制 1、会籍顾问连续3个月业绩到 15万，晋升主管。 2、会籍主管连续6个月业绩到20万，晋升经理。 管理制度 呕心沥血整理word2 用心、精心、决心、匠心 1、对于连续三个月未能完成业绩者，公司将予以劝退； 2、会籍顾问上班时未穿制服，罚款：50元，会籍主管与销售经理承担连带责任