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图书馆阅读营销策略 一阅读与高校图书馆 不少高校图书馆面对新环境已经尝试新的探索，早在2012年就有许多高校敞开图书馆的大门，欢迎社会读者前来阅读。如2012年暑期，清华大学校长陈吉宁代表全国41所高校，向全国高校发出倡议并郑重承诺定期设立校园开放日，向社会免费开放图书馆。四川高校图书馆也于2014年12月1日启动向社会开放试点工作，首批公布了11所面向社会试点开放的高校;青岛图书馆推广24小时开放，市民在高校图书馆也能借阅相关图书。这些区域性、高校性的免费阅读场所的开放，为阅读型社会的构建提供了良好的保障。 二阅读营销概念界定 美国市场营销协会对营销所下的定义是“市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换”。简而言之，营销就是以满足用户的各种需求和欲望为目的，将潜在交换变为现实交换的经营过程。从图书馆的角度来看，高校图书馆阅读营销是指高校图书馆以充分调研了解读者需求为前提，在图书采购、流通、借阅、宣传等日常工作中融入营销理念，结合各类阅读营销活动，以吸引高校读者进馆阅读和利用为根本目的，将读者潜在的阅读需求转化为现实阅读活动的过程。有需求才有市场，满足社会、市场、用户的需要是一切组织生存和发展的基础。图书馆虽为非营利性组织，但要获得生存和发展的空间，需要进行阅读营销。可以选定本校的师生用户，根据不同层次、年龄、专业的用户，将读者的阅读习惯、信息等进行搜集、归纳、整理、分析，了解他们的阅读需求和发展趋势。以此为基，分析市场环境的经济、政治、文化等对营销的影响，从中挖掘出市场机会和面临的挑战，利用定期和长期的相关活动，及时、高效地调整、宣传本馆的资源和服务。 三高校图书馆阅读中引入营销理念的必要性 (一)高校图书馆文献利用率有待提升 在数字化、网络化的信息技术环境下，高校图书馆已渐渐具备多学科、多载体、多语种、资源丰富、无缝链接的馆藏体系，为高校师生的产、学、研提升提供了很好的平台。大部分大学生对图书馆网站、电子阅读、参考咨询、馆际互借、外文期刊等比较了解，但是对某些电子资源或相关服务(如电子阅读、在线图书馆员咨询服务、有声书籍)等的认知度不够高，对这些资源的利用率不高。大部分用户对图书馆的认知度停留在“书”与“建筑”的印象，而不是更广泛意义上的“信息资源与服务”。河北联合大学主校区图书馆对2010～2012年文献利用率进行统计分析，统计结果表明，大部分文献利用率在平均值30%以上，而农业科学、武器工业，原子能技术、水利工程等利用率远远低于平均值。前苏联规定一般图书馆的藏书利用率要达到140%～300%，日本市民希望达到400%，而我国图书馆藏书的利用率平均只有30%。显然，我国图书馆的藏书利用率还是很低，读者借阅图书册次数相对太小或读者借阅图书册次数一定时，馆藏图书基数相对过大。丰富的文献资源没有得到有效开发利用，不仅造成了资源的闲置和浪费，更是失去了图书馆的本来效用。因此，高校图书馆有必要引入阅读营销的理念，提升文献利用率，发挥文献资源的最大价值。 (二)当前大学生及国民阅读现状不容乐观 读书的作用是毋庸置疑的。阅读完善了人格，提升了素质。博览群书是培养阅读能力和增强人文气息最便捷的办法，是不断进步和继续教育的基础活动。为了解当代大学生的阅读现状，中国图书馆学会阅读推广委员会下属的大学生阅读委员会和阅读与心理健康委员会进行了涉及39所大学，4078位人数的问卷调查。调查结果表明，多数人每年阅读量在5～10本，甚至“10本以上”，24%的人能够做到按计划阅读。那么，国外高校学生的状况如何呢?据《光明日报》载，美国大学生平均每周的阅读量是500～800页。此外，国民阅读状况虽然逐年递增，但是与国外相比，还是有差距的。根据“第十一次全国国民阅读调查”的成果，2013年我国成年国民人均纸质图书的阅读量为4．77本，与2012年的4．39本相比，增加了0．38本;电子书2．48本比2012年的2．35本增加了0．13本。国民图书阅读量远远低于韩国的11本，法国的20本，日本的40本和以色列的64本。阅读水平不高很容易导致社会文化水平下降，价值观扭曲。高校学生正处于价值观的塑造和完善阶段，多吸取前人优秀的文化和知识的精华，才能不断地形成自己的价值观体系，更好地抵制不良诱惑。因此，高校图书馆作为知识的摇篮和殿堂，更要利用阅读营销这个手段，吸收更多的读者，发挥国家和社会赋予的应有作用。 (三)高校图书馆阅读营销机制不够健全 高校图书馆阅读营销机制是指营销工作程序、效果和各部门之间的有机联系和有效运转，是一个相辅相成、不可或缺的整体，贯穿于图书馆日常工作的各个环节。建